党的十九届六中全会召开以来，无锡东收费站党支部认真组织干部群众学习贯彻全会精神，从“三个需要”去认清总结党的百年奋斗重大成就和历史经验的重要意义，结合“两在两同建新功”的要求，认真谋划当下和明年的工作重点，启动“五送工程”持续推进“我为群众办实事”活动走深、走细、走实。

伴随冬季来临，锡东站从冬季保温保暖角度出发，为食堂、宿舍和办公大楼的五扇进出大门加装了“拉簧闭门器”，实现“自动关门”；配合工程科做好宿舍空气能热水器和食堂开水炉的维修、保养，保证职工24小时有热水喝，有热水洗澡；同时，站部还做好职工宿舍新增卫浴的立项，在经费许可范围内，用两年时间逐步完成卫浴的改造项目。

现场送方便

为解决云值机转岗和南部通道人员分流造成的收费现场人手不足、车道保洁耗时耗力等困难，锡东站购买了扫地机，有效降低了现场人员保洁的劳动强度；针对即将到来的恶劣天气，在管理处的大力支持下，站部还购置了扫雪除冰车，逐步实现清扫工作从“人工化”向“机械化”的转变。

食堂送惊喜

为做好“职工满意食堂”创建工作，站部食堂大刀阔斧进行了“厨服外包”和供货商改革。每到周五，在锡东站职工食堂，都会推出一道半价的荤菜，通过“服务升级”使得食堂菜价大幅度下降，烹饪质量也稳步提高；引进“食行生鲜”品牌供货商，将食品自提保鲜柜“搬”到了收费站口，解决了“三班倒”职工买菜难的问题；同时，还开通了麦德龙大型商购物渠道，便于员工灵活支配饭卡结余费用，员工满意度大幅提升。

站部送服务

为解决好锡东站上下班高峰期，常态化潮汐拥堵问题，站部组建了一支由党员组成的“保畅突击队”，将车道保畅工作列为站口“61200”工程项目，进行重点关注；同时，在实行云值机后，为持续提升“两感体验度”，站部要求每日值班人员在16：00-17：30车流高峰期间，必须到现场协助班组做好保畅工作；每天19：00-23：00值班人员必须到机房巡查、完成服务稽查任务。

公益送关爱

在努力提高“公众出行体验感”和“职工自身幸福感”的同时，锡东站党支部还积极引导班组通过开展“特色班组”创建活动，以志愿者公益活动向社会弱势群体传导关爱。锡东站收费四班以“传承雷锋精神”为理念，重阳节前探望结对四年多的柏庄社区孤寡老人唐阿姨，带去了牛奶等日常生活用品，进行洒扫擦抹保洁服务，更为老人带来了精神安慰——一个能唱会说的AI语音对话机器人。

下一步，无锡东站党支部将在学透十九届六中全会文件精神的基础上，做细做实群众“关心事”；在企业发展转型过程中，克服困难，弘扬“红三心”精神，努力实现“快速通行感、优质服务感、职工幸福感”三感提升。