近日，从全国交通运输行业精神文明建设工作视频会议传来喜讯，阳澄湖服务区荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。近年来，在江苏交控和宁沪公司的正确领导下，阳澄湖服务区始终贯彻以人民为中心的发展思想，努力打造国内领先、世界一流的精品服务区。

“服务区+旅游”，创建特色化服务区

升级改造后的阳澄湖服务区始终以“提升客户满意度”为目标，不断深化服务内涵。阳澄湖服务区巧思精创，并结合地域特色，将苏州园林引入服务区，木樨、荷风、修竹三大园林占地面积1万平方米，让每一位顾客都能拥有“不入苏州城，尽览姑苏景”的美好体验。同时引进各类业态近51种，除了汇集了全国各地的特色特产以及传统的餐饮，还新增了寓教于乐的科技馆、江苏第一家机器人餐厅等科技体验类和文化服务类，服务区的非餐饮类业态占比已超过70%。全然颠覆了以往服务区“上厕所、吃泡面”的传统印象。

苏州是一座拥有了2500年的历史文化名城，阳澄湖服务区完美地结合地域文化，在寸土寸金的商业地段设置了一个公益性的戏台，打造出人文气息浓厚的体验性新概念休憩驿站。定期免费表演昆曲、评弹、相声等传统曲艺，还精心打造了总建筑面积3000平方米的非遗展示馆，在全国服务区尚属首创，让南来北往的旅客都能近距离感受到中国传统国风文化的魅力。

为了确保服务现场信息和高速公路路况信息的及时传递，阳澄湖服务区内外场共设613个监控摄像头，监控覆盖率达到了98％。AR实景作战平台。服务区在主楼的内外各架设了一台有效像素3.5亿的AR超高清相机，可以在1-3秒内精确定位车辆，并对预警车辆进行跟踪。DDS平安城市卡口系统。统计每天的车流数据，根据所抓图片分析出车号、车型、颜色、客货车、时间，为大数据分析积累了有效数据。人脸识别系统。阳澄湖警务站在全区共装了10套人脸识别系统，和4套超级卡口。截止目前共配合警务站抓获在逃人员186名，吸毒人员1名。

阳澄湖服务区始终树立“践行绿色发展理念的典范、履行社会责任的典范、全球知名品牌形象的典范”“三个典范”意识，打造绿色、生态、文明服务区。以节能减排为要求，推进新能源建设。为满足新能源车的充电要求，服务区引进协鑫宁沪加气站，设置充电桩，占地面积2000余平方米，并由国网江苏省电力有限公司苏州供电分公司负责日常管理和维护。以节约用水为原则，创建节水型服务区，在江苏省节约用水办公室的指导下，充分发挥高速公路节水型服务区的示范效应，为我省高速公路服务区树立行业节水先进典型。

阳澄湖大闸蟹是中国国家地理标志产品。为充分弘扬阳澄湖大闸蟹品牌，服务区专门建设了400平方米的蟹文化博物馆，并配套设置了阳澄湖服务区水产市场、机器人餐厅。蟹文化博物馆以大闸蟹为主题，全方位展示蟹文化的发展历程，让人们更好地了解蟹文化。水产市场通过基地直供、视频直播、远程可追溯的方式向顾客提供货真价实的阳澄湖大闸蟹。

今年中秋国庆长假期间，“江苏高速公路服务区”冲上热搜，仅长假期间便接待了四家媒体的采访报道。截止11月底，先后接受了中央电视台、新华社、《新华日报》、上海东方卫视、江苏卫视、《扬子晚报》、苏州电视台等近20家媒体的采访，累计接待各类参观考察团共232批、4097人，为亟需转型的国内外高速公路服务区提供了“宁沪样板”，产生了良好的社会效益和经济效益。