为进一步满足司乘人员对美好出行的需要，确保2021年春运工作有序进行，宁镇管理处提前部署，制定应急处置预案，健全联勤联动机制，共组建10支志愿小分队，吸纳志愿者70多人，在所辖收费站设立志愿者便民服务台为春运保畅保驾护航。

除了强化工作区域、广场、票卡等消杀工作，把好安全畅行防疫关口， 宁镇处在各收费站设立志愿者温馨便民服务台，免费为过往司乘人员提供消毒酒精、便民物资、急救药箱、口罩等暖心服务；结合当前疫情防控，向过往司乘发放文明出行倡议书及疫情防控宣传单；同时联合“一路四方”建立联勤联动机制，制定春运期间疫情防控措施及辖区易堵路段疏导方案，切实打造春运安全出行“一张网”。路过收费站的司机拿着志愿者赠送的“口罩”看了又看，开心地说：“戴上这口罩，做好防护的同时又能感受到贴心服务，真好！”

“志愿红”助力温暖回家路

各志愿服务小分队为过往司乘人员递上一杯姜茶、提供一个小帮助，汤山站畅途志愿者们精心准备了数百张“福”字在道口发放，同时为司乘送上祝福语。红火火的“福”字和驾驶员的笑脸，将活动现场烘托得格外喜庆，为春运增添一抹温暖人心的红色。“服务很到位，也很贴心，让我们在春运防疫期间出行感到更加温馨和暖心。”一名途经南京收费站的车主李先生为志愿者们竖起了大拇指。

“志愿红”践行品牌深化内涵

为全力打好春运保卫战，句容、镇江、河阳等收费站的志愿者们，主动设点为过往司乘人员解答收费政策,帮助车主解决ETC使用疑惑，及时处理异常情况。养排中心持续深化“苏式养护”品牌内涵，积极做好辖区内的路容清洁整治、排查路面病害、设施维护等工作；丹阳东养排中心向司乘人员发放印有客户清障救援的温馨“便民服务”小卡片，为司乘人员提供换轮胎等服务，他们用其固有的方式坚守在春运第一线，让温馨服务更专业、更全面，最大程度为司乘人员排忧解难。