如何培育基层运维人员力量，激发自主运维发展内生动力？如何助力员工转型发展，挖掘员工岗位成才“源头活水”？苏州管理处机电运维组直面“大营运”潮流下机遇和挑战，进一步强化“求解思维”，依托运维专业化自建实训基地，通过“运维人才再培养、业务素养再锤炼、队伍基础再夯实”，上线春季运维人才培训“直通车”。

顺势而为，优势推动

凸显破冰攻坚“硬实力”

苏州处机电运维组自其成立之日起，就肩扛职责、背负担当，既解决“人往哪里去”的困局，同时实现了“人尽其才，物尽其用”。经过一年多的运行，在“星火”运维品牌建设和“人才自有、技术自储、队伍自主”工作目标双轮驱动下，于今年初成立宁沪首家设备维护培训基地。基地由运维组成员和值机班长担任讲师自主内训，围绕宁沪公司专业运维人才“孵化基地”建设目标不断优化培训方案。同时，苏州处机电运维组以硬件保障、人员保障、技术保障精准对接苏州处云值机实施要求，在队伍管理、理念创新、经验带动上做法成效不断总结提炼，使内部人才培养培育上更具成本优势、竞争优势和发展优势，凸显破冰攻坚“硬核”实力。

因势而谋，循序渐进，

增强岗位成才“内动力”

为真正做到“做实培训有真招，对接需求见效果”，一是突出需求性。苏州处机电运维组充分汲取首期培训经验，将各收费站参培人员选拔作为培训开展切入点，摸清参培人员运维能力底数，立足运维水平、岗位划分、运维需求“三要素”，为《苏州管理处“星•火运维”培训班开班方案》制定完善提供参考依据，并对培训对象、培训周期、培训内容、培训安排等内容逐一明晰确认；二是突出实效性。苏州处机电运维组以实战化为要求，从收费站运维工作优选素材，几易其稿，将课程编制为常用线缆识别及种类区分、常用工具识别及工具使用、电脑硬件认识及硬件安装、Windows常用命令及IP配置、电路基础及安全用电五个方向，由苏州处机电运维员分工开课；三是突出延续性。将培训班分为运维基础、技能进阶、综合菁英三个类别，课程内容编制由易到难。每期培训结束后，将学员理论、实操综合成绩按分值从高到低排名，将学习佳、能力强、业务精人员晋级到下一级培训，多层次打造运维技术人才高地。

趁势而动，灵活教学

提升教学相长“软环境”

为确保培训质量和教学效果，苏州处机电运维组将“三个能力”作为培训教师内部选拔标准，即：课程制作能力、语言表达能力、课堂互动能力。通过强化案例分析，优化处置思路、总结操作步骤，引导学员深入细致化学习，提高工作中常见设备故障处理效能。此外，机电运维组结合培训基地内理论培训区、模拟机房区、车道模拟区三个功能区，通过实物教学、课件讲学、实操研学多元方式，灵活切换培训方式，将抽象的知识具体化、复杂的知识简单化，边讲解边答疑，深入浅出地讲解实际故障案例及解决方法，确保培训人员学以致用、用以促学、学用相长。

风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。下一步，苏州处机电运维组将持续深挖“高技能人才培训基地”内涵，围绕江苏交控和宁沪公司运维人才发展方针，积极探索运维人才培养新路子，为建设高质量专业化运维队伍添砖加瓦。