4月20日，一名货车司机戴先生将写有“一心为民 热枕服务”的锦旗送到了薛家养排中心。原来在4月7日凌晨，戴先生驾驶货车内货物撞坏了车厢，随时可能滚落路面引发交通事故。薛家养排中心接警后雷霆出击，仅用二十分钟就及时解除了道路隐患。

当班清障中队接警后，第一时间通过监控室观察现场情况。并科学安排轻型清障车及多功能铲车赶赴现场，确保两辆清障车能组合应对现场各种突发情况。到达现场后，一方面使用多功能铲车撑住将要掉落的货物，防止货物掉落引发交通事故，影响道路通行；另一方面，由于牵引设备无法在狭小密闭空间内操作，当班清障员决定通过人力牵引，及时将四件500KG货物归位。

方案制定后，清障员与安保人员临时组建了2支人力牵引队伍，从最危险的货物开始拉拽。受场地限制，尝试将两根绳子呈60度夹角进行拉拽没有成功，清障员急中生智找来一根木条，垫在货物底部形成支点，在大家的齐心合力下，很快将该货物归位并固定。司机戴先生激动不已，数日后亲自将一面沉甸甸的锦旗送至薛家养排中心。

危难时刻有担当，雷霆出击显真情。下一步，薛家养排中心继续努力打造“畅和养排”服务品牌，为高速的畅通、人民的安全保驾护航。