为更好地适应运营管理的需求，常州管理处运维紧跟变革发展新形势、新任务，以“三个强化”为抓手，坚持围绕中心、服务大局，比学赶超、真抓实干，高效整合。

强化思想引领，增强信心

认真贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要指示精神，积极发挥思想引领作用，深入开展“青年大学习”“先锋荟答题”等学习活动。将思想政治引领与践行宗旨意识、提升工作能力结合起来，全面发挥运维团青在智能化、高效化、现代化云值机系统建设中的生力军作用。以“智慧机房”“和对讲”等技术为载体，引领运维进一步为云值机系统建设发展贡献力量。

强化贯通协同，优化组织

一是运维组成员全员参与，昼夜攻坚，共迁移设备30余台，跳线60余根，严格按照搬迁方案组织实施。二是提出“自主运维、实时研判、区域融合”三位一体巡检模式，启用“微模块机房动力环境监控系统”，优化日常巡查流程、推行跨区域融合。对值机员进行理论培训、驻点跟踪，全面实现设备复位的灵活、精准控制，减少了处理故障所产生的时间和经济成本，降低综合成本近万元。三是学习兄弟单位的先进思路做法，成立“和对讲调试”小组，在IP对讲的基础上，利用另一台“和对讲”进行辅助应急，将处置现场以及各类特情处置现场音画同步上传到云值机中控，实现“一特情一档案”信息化管理，减少了指令响应环节，同时“一键式紧急呼救”功能填补云值机后车道报警无响应的空白。

强化自身建设，优化管理

在小组管理方面，始终加强制度建设、文化建设和流程标准化建设，编制了《运维小组岗位职责》《巡检及值班管理制度》《运维工单处理指导手册》等文件，对小组成员操作程序、安全作业进行了规范，对辖区工作进行“点线面”结合的专项管理，确保运维人员“专心、专业、专职”，每项工作有事由、有督查、有期限、有结果。