为进一步提升收费站整体风貌与窗口形象，切实增强公众快速畅行体验感和品质服务体验感，11月下旬，无锡管理处启动收费亭更换工作，并按照“保通、保质、保效”三保原则，对苏南硕放机场站既有收费亭进行升级。

谋定后动，保证项目进度

一是强化基础保障，成立项目组，细化协调、监管、技术支持和后勤保障等内容，将责任落实到人。二是强化时间、空间保障，对车流量进行时空、频率两个维度的分析，确定作业时间，并从物资准备、人员排班等方面做好统筹安排。三是强化安全保障，建立管理处、收费站与施工方的联动响应机制，制定施工流程和施工进度表，加强安全监管，防范潜在风险。四是强化应急保障，研判施工期间潜在的断网、断电特情，对应建立有效的应急处置措施，尽可能减少对收费现场的影响。

多措并举，保证道口秩序

此次施工是在道口正常开通不断流的前提下进行，针对苏南硕放机场站流量大、特情杂、广场窄特点，无锡处制定了“道口增效率、安全落实际、服务重细节、保畅强质量”工作方针，切实维护过往司乘的“两感”体验。一是强化人员部署，实行值班人员和施工人员“双打卡”制度，建立施工档案和日志，每日报备相关施工进程；组建收费站应急小分队，随时待命，遇到突发事件或高峰车流全力进行疏导。二是提高处突能力，提前进行“实战”演练，补充完善处置流程，确保道口保畅预案启动平稳有序。三是做好宣传引导，施工期间合理分配车道施工顺序，利用锥形桶设置虚拟“安全岛”，通过“物理隔离”规划通行车道，避免车辆变道引发交通事故，同时安排专人靠前指挥，做好解释工作；与无锡段指挥中心配合，利用主线情报板发布收费站施工信息，实现远程诱导、提前分流，避免收费现场产生大流量拥堵。

齐抓共管，保证工程质量

本次施工的难点在于更换收费亭的同时，需同步转移三大系统光电缆线路及通信设备。为减少施工对各项数据指标影响，管理处运维队与收费站自维人员主动配合施工单位，实行“双轴联动”。一是多方协同推进，营运科多次组织施工方到站召开现场会，制订施工方案、剖析重点、难点、堵点问题，定目标、明责任。二是形成技术合力，采取“钉钉子”策略，由运维队全天值守，与收费站自维人员、系统维护单位人员形成合力，主动应对施工过程中发生的各类突发情况。三是打造示范工程，用最短的施工周期、最佳的使用性能和最清晰的线路走向，最大程度降低施工对道口通行带来的影响，也为后期线路检测、日常维护和故障排除打下良好的硬件基础。

下一步，无锡处将以坚定的决心、有力的举措、扎实的作风，完成苏南硕放机场站“旧貌换新颜”任务，并以此为契机，注重总结，加快形成可参考的实践经验。