11月30日20时，上会收费站市电突发供电故障，情况紧急。为确保供电故障迅速修复，收费现场工作正常运转，宁镇管理处处快速响应、统一指挥、分工协作，仅用时60分钟便彻底排除险情,恢复供电。

事件发生后，收费现场全部通过UPS供电，一旦UPS电池组电量耗尽，将产生严重后果。宁镇处营运科、电力分中心、上会站快速分析现场实际情况，立即启动应急预案，合理调配资源展开处置行动。

一是多点响应及时。指挥中心与收费现场“连好线”，即时掌握现场信息，并通知相关人员。同时，电力分中心和运维组值班人员迅速前往现场，在宁镇处系统工程师的全程在线参与下与现场人员共同开展故障排查。二是预案执行有力。现场，电力分中心人员遵循“先看仪表，再从进线侧到出线侧进行顺序排查”的思路，查找供电故障位置。收费站组织人员做好应急处置，实时关注UPS的供电状况，关闭不必要的负载设备，尽量延长UPS放电时间。运维组采用“远程+现场”的工作形式，优先保证收费现场正常运转、道口数据即时传输、ETC门架心跳正常。三是人员跨区联动。收费站通知站区水电工，联系95598全国供电服务热线了解市电供电情况。同时，营运科按照“就近协助”的原则立即联系荣炳服务区水电工，先行到达现场启动发电机，做好应急供电措施。在市电通电时间无法确认的情况下，联系养排中心驾驶车辆运送柴油到现场，确保应急保障万无一失。

现场，各部门各尽其责、通力合作，做到了及时应对、合理处置，确保了收费工作正常有序进行，杜绝了安全隐患和次生事件的发生，保障了司乘人员顺利通过收费站。最后，经开柜检查，确认是高压柜两只熔断器被击穿，经过现场紧急抢修，市电于21时恢复供电，UPS电池组“满血运行”。

通过此次事件，宁镇处将不断完善应急措施，在坚持电力分中心和运维组全天候值班值守的同时，加强各收费站供电设备的日常巡查检查和监管维保，以更加专业的业务能力和更加饱满的干事精神，把保安全保畅通的工作要求真正落到实处，坚决解决突发状况带来的一切“难题”。