为充分实现高质量营运管理目标,常州管理处紧密围绕公司发展战略，不断探索以人员整合、数据结合、工作联合为标准的“双云融合”新模式，于近日开展了“双云融合标兵”和“双云融合示范班”劳动竞赛活动，以赛代练、以赛促训，提升员工的整体技能水平。

注重轮岗轮训发“动力”，夯实融合基础

根据双云融合模式要求，辖段指挥中心前期组织了轮岗轮训，并制定了业务融合培训计划表，要求轮岗轮训不少于160学时，通过“一对一”和“一对班”的形式组团互助、互为导师，通过探索、导向、互助的方式将融合业务深入探索和吸收。重点对业务基础知识、十八项指标监管、涉路作业安全规范、大流量分级管控和疑难特情梳理等内容进行了“靶向研究”，学懂弄通每一个知识点，做到业务知识的明目标、细分析、强规范，进一步打破岗位界限，为融合队伍的高质量发展奠定了坚实的基础。

注重精心组织发“合力”，巩固融合成效

从基础业务知识、18项数据考核指标、突发事件快报、收费特情案例、运维工单、设备报修和数据治理等具体内容入手组织劳动竞赛，针对最新文件要求及负面清单管理规定、业务操作流程、特情处理中的重点和难点，汇编了《知识题库》《工作手册》《特情处置流程》供全员学习和探讨，在全员中 “比”业务知识理解力，“学”业务知识储备量，“赶”业务知识更新率，“超”业务知识拓展面，突出增强“双云融合”能力，强化员工融合业务素质。

注重考核评价发“效力”，选树融合榜样

成立考核测评小组，结合培训轮岗工作完成情况，组织理论和实操考核，对“双云融合”成效进行全方位考核评价，以竞赛形式引导、激励和促进员工深入探索业务重点、难点，强化自身技能，最终评选出“双云融合标兵”三名，“双云融合示范班”一组。同时发现一大批工作能力强、专业技术精的操作能手，积极营造学先进、赶先进、争当“融合榜样”的浓厚氛围。

下一步，常州处将拓宽管理思路，探索融合创新模式，实现调度、值机业务从“各自为战”到“双云融合”，促进指调工作效能最大化，实现一体化工作新局面。