随着收费公路制度改革、取消省界收费站工作持续推进，“人往哪里去”成为企业需要面对的问题。无锡处坚持问题导向，本着“以人为本”的原则，在充分调研员工需求的基础上，开展“运用广、易上手”的办公软件操作培训，并以开放课堂的形式，鼓励员工积极参与学习，丰富自身技能。

此次培训具有“高”“强”“好”三方面特点：一是参与度高。除指定参培对象外，许多一线员工克服重重困难、主动学习，有刚下夜班就自发前来的，也有学完后继续上班的，学习积极性高涨。二是实用性强。此次培训重点围绕word、excel的应用展开，着重突出“快捷键、函数、排版、统计”等常规操作运用，参培学员收获颇丰。三是整体效果好。此次培训按照“老师先讲、紧跟练习、最后点评”的模式进行，通过“集中学”“一对一讲解”“模拟考试”等形式，确保学员学深悟透。

▲培训师对参培学员进行“一对一”讲解

本次培训通过精心组织，受到参培学员的欢迎和好评。下一步，无锡处将继续坚持“为员工服务”的工作导向，紧跟收费制度改革的新形势，积极探索员工成长成才新路径，持续提升队伍的综合素质，努力为企业发展提供源源不断的支持与动力。