苏锡常南部高速公路（常州至无锡段）于2021年12月30日正式通车运营，至2022年1月30日满月。截至1月30日8点，苏锡常南部高速（常州至无锡段）日均断面流量39385车次；太湖隧道车流总量77.31万车次，高峰流量出现在1月27日，为54883车次。全线各收费站进出口流量29.62万车次，日均9873车次。路段内交通量变化相对平稳，通行秩序持续良好。
多维管控，隧道通行秩序“优”
面对隧道管养新课题，南部通道管理处以目标为导向，在控车速，防变道，快救援上施策发力。智慧监测+号角提示确保通行有序，用好用足隧道双光谱事件检测系统技术优势，对隧道内车辆通行状况进行实时监测，发现超速、违规变道等行为时，第一时间启用“隧道号角”进行定向提示。加密驻点+联动快处确保救援快速高效，根据流量变化，在常州方向距离太湖隧道入口2公里的检查站增设临时驻点；及时备齐各类除雪装备和物资，确保隧道洞口段无积雪、不结冰、不打滑；启动“一路三方”大流量应急处置联动机制，车辆在太湖隧道内发生轻微事故且能移动的，指引驾乘人员迅速撤离现场，前往军嶂收费站和马山收费站的事故快处点处理。开通1个月，共完成隧道清障12起。
多措并举，员工队伍建设“稳”
落实“首问负责制”，坚持首问必答、首问必释，确保员工问询件件有落实，事事有回应；建立“我为群众办实事”常态化机制，以“唠嗑”等方式，让职工放开胆子提建议，真心实意吐心声；围绕“幸福宁沪·暖心南部”主题，从员工的吃、住、行上着手，开展了“温情冬至”“寻民俗、觅年味，欢欢喜喜过大年”等员工喜闻乐见的文娱活动，真正把关怀送到员工心坎上，让员工感受家的温暖。
多点发力，百姓赞誉度“高”
坚守为民服务初心，以满足人民群众美好出行需求为出发点，不断挖掘司乘需求，拓宽服务内涵，用实实在在的举措助推“两感”提升。急司乘所急，帮助爆胎车换备胎、检修车辆小故障；想司乘所想，给带小孩的女司机看娃、帮哄，提供暖心服务；解司乘所难，帮助迷途老人联系家人，护送回家。开通1个月以来，各收费站共开展延伸服务120余次，获得96777表扬6起，收到锦旗1面。
虎年新春将至，南部通道管理处将认真对照“满月成绩单”做好各项工作总结，并力争在来年继续上下一心，踔厉奋发，再创辉煌！
