活动中，入围的13家单位通过PPT介绍、演讲、服务情景模拟等方法，围绕提升群众出行满意度这一目标分别进行了工作介绍，并就如何进一步优化服务流程、创新服务模式、提升服务品质等问题进行了深入探讨。

9日，在活动组委会的安排下，与会人员赴北京市首发集团京沈高速分公司机场南线收费所、京开高速分公司青云店收费所交流学习，现场参观了机场南线收费所的秋子文化园，欣赏了“秋子服务”团队情景剧表演，并观看了京开分公司红窗口公益短片“十秒的温度”，直观感受了首都高速温馨、暖心的窗口服务。

通过此次交流，让国内同行对宁沪公司企业文化、服务内涵及“浦云学堂”品牌创建成果有了更深入的了解。下一步，丹阳站将牢牢把握“苏高速·茉莉花”品牌创建主旋律，充分发挥“浦云学堂”的示范引领作用，在增强服务意识，创新服务形式，提高服务水平上持续发力，推动窗口服务提档升级，为宁沪公司高质量发展注入强劲动力。