5月24日下午，苏锡常南部高速指挥中心在视频巡查中发现太湖隧道内K111-K114常州方向发生多车撞击障碍物导致车辆抛锚特情，其中两辆小车滞留在一车道，后续车辆疾驰而过，十分危急。苏锡常南部高速指挥中心迅速响应、快速处置，有效保障了行车环境。

迅速响应，精准施策快救援

发现特情后，指挥中心迅速启动应急救援方案，避免二次事故发生。一是立即更改隧道内情报板以及车道指示灯，引导后方车辆在进隧道前提前降速变道。二是立即通知相邻驻点排障力量赶往事故现场，开展救援作业。三是通知一路三方，与清障人员形成合力，集中力量打通第一车道，将滞留主车道的车辆拖离靠边并恢复现场。

抽丝剥茧，查明源头明责任

由于事故惊吓，车主情绪激动。指挥中心一边对其进行安抚工作，一边查找事故源头。同时，处值班领导赶到现场稳定驾驶员情绪。通过交警反馈，现场掉落物疑似铁片，指挥中心牢牢把握这一线索，随即根据事故发生桩号和时间节点进行倒查。经过反复查看录像发现肇事车辆疑似为挂车，逐帧对视频进行播放判断挂车车牌，同时结合机电运维组的ETC门架摄像机抓拍照片进行对比，最终锁定肇事车辆车头车牌，并将情况反馈至交警。

此次货车抛洒物撞击事件的高效处置，充分检验了南部通道管理处突发事件应急处置能力。下一步，南部通道管理处将围绕“隧安路畅”工作目标，主动出击、靠前指挥，聚力“两感”提升，为公众出行提供安全、便捷、畅通的行车环境。