近日，“热”字当头，高温预警不断，苏州市迎来1961年以来持续时间最长的一次高温。不少车辆也被“烤”出了各种症状。苏州新区收费站“帜领茉香”志愿者联袂防疫站点查验人员化身“宁沪侠”，守护司乘平安，做好两感提升服务，收获多方点赞。
8月22日8：06，新区收费站入口广场，车辆川流不息，现场车辆依次排队领卡。只见一辆6轴重型货车，在自动发卡车道内停滞不前，严重影响车辆通行速度。机动人员许胜利第一时间上前询问，原来，驾驶员停车领卡时，车辆突然熄火，再想发动汽车却怎么也发动不起来。有多次帮助司乘修车经验的许胜利立全然不顾户外高温和发动机温度的“双重炙烤”立即化身“修车小哥”对该车进行紧急施救。同时为避免车道内车辆积压，现场机动人员即刻对外广场车辆进行疏导，仅用12分钟的紧急处理，车辆便修好如初，现场也恢复畅通。
同日，20:15时，一辆载满西瓜的蓝牌小货车突发故障，停在新区站出口绿优车道查验点。司机急忙向新区站工作人员求助，哽咽着说：“我车上一车西瓜，现在驱动轴断了走不了，苏州这边我也不熟悉，天气这么炎热，西瓜都坏了可咋办啊！”机动人员周建南立即帮忙联系了最近的修理厂赶来紧急救援。等待救援过程中，“帜领茉香”志愿者考虑到收费现场车流量大，等待救援实际至少还要15分钟，必须将车推至出口外广场。而现场其他工作人员均在开通车道内收费，经过协商，联袂防疫站点查验人员全然不顾烫手高温，快速使用“徒手推车”方式帮助司机将故障车辆推至安全位置。
看着满头是汗的周建南和防疫站点查验人员，司机感动得连连道谢：“天气这么热，你们这么辛苦，还能及时帮我找人来修车，为你们的温馨服务点赞！”临行前，司机从车上拿下几个西瓜再三表示感谢，周建南婉言谢绝，乐呵呵地说，“您别客气！帮助大家我们‘宁沪侠’义不容辞！”
平凡中显精神，细微处藏真情。下一步，苏州新区收费站将紧紧围绕“苏高速·茉莉花”营运管理品牌内涵，深入推进“提升两个体验感”，全力保障公众安全、有序、便捷、舒适出行，用实际行动唱响“两感提升”主旋律。
