江苏交控开展“标准建设主题年”工作以来，宁沪公司围绕“满足人民群众对美好出行的需求，着力打造“一流设施、一流技术、一流管理、一流服务”的理念，立足新常态，持续推进营运管理各项工作再上新台阶、实现新突破、取得新成效。

统筹谋划，推进思想建设引领新常态

一是坚持系统理念。公司以此次活动为契机，结合年度重点工作计划，主动领取任务，制定营运管理标准建设计划表，进一步细化相关单位和部门的工作职责，明确各实施阶段工作内容和要求，以高度的责任感和紧迫感，加快推进“标准建设主题年”相关工作。二是坚持标准导向。根据制定的工作计划表，将标准与日常工作紧密结合，用标准指导日常工作，通过建立常态化信息沟通，优化工作流程，并在强化环节把控的过程中进一步创造经验、分享经验，以提升工作整体质效。

需求牵引，推进准自由流迈上新台阶

立足于政策、技术、观念等多个维度，开展准自由流模式营运管理体系探索，突破原有成绩寻找新的发力点。一是江苏高速公路准自由流模式营运管理体系课题研究。基于“云—管—边—端”系统架构，围绕江苏准自由流模式现状进行解读，根据江苏高速公路准自由流新模式下高速公路通行费征收管理、调排管理、稽核管理、运维管理研究架构，进行需求分析，制定“一张网”下新的收费、监控、稽核的运营管理模式，为后续准自由流建设奠定基础。二是编撰准自由流收费系统车道设置指南。结合目前准自由流落地应用情况，总结五峰山管理处、南部通道管理处准自由流运营经验，探索已运营收费站自由流车道改造规则，提出不同情况下准自由流车道的设置建议，并对出入口车道布局进行再优化。根据试点项目的研究成果，形成新一代准自由流收费系统的标准，为后续新建或改造项目提供依据和支撑，做好未来的自由流收费系统建设的技术储备。

创新驱动，推进项目攻坚实现新突破

围绕营运业务条线提优标准化管理，科学制定符合需求的创新项目，进一步推进标准建设项目实施。一是事故案例可视化研判系统项目。通过沉浸式可视化交互体验对实际清障处置过程进行深度剖析，将已成熟的处置方案形成标准作业流程，再通过信息化手段对案例进行模拟实操演练，以全局视角层层分析，将理论经验成果转化为实际能力，从而整体提升清障作业水平，提高清障处置效率。二是收费特情处置汇编项目。针对全国高速“一张网”运营后的收费特点，收集、归纳各类收费特情，通过分析和研判特情处置操作流程，优化并完善相应的收费特情处置内容，拍摄成视频，编制可检索的线上“收费特情操作手册”，进一步加强收费特情处置的标准化、统一化执行。

融合优化，推进“三精”服务取得新成效

一是深入研析。长江商能公司在充分调研的基础上，以“三精”服务区建设为主线，以提升“两感”出行体验为目标，认真梳理实际工作中存在的问题，针对存在问题及时组织业务骨干研究解决方案和具体措施，在完善方案和措施的基础上，进行推广应用并形成工作标准。二是转化成果。围绕“经营管理更加精细、业态布局更加精致、服务体验更加精美”的更高要求，以环境、经营、服务、财务等多维度为切入点，将高速公路服务区标准细化为建筑设计标准、营收稽核管理标准、公共服务标准、加油站服务标准、财务集约化管理标准，进一步规范江苏高速公路服务区转型升级建设管理标准。

一分部署，九分落实。下一阶段，宁沪公司将继续按照“标准建设主题年”计划，以对标攀高的精神、聚力攻坚的韧劲，进一步提优标准化管理，为提升江苏高速公路运营管理水平注入新动能贡献宁沪力量。