2022年国庆小长假将至,公众出行增多,大流量也随之而来。为做好国庆保畅大考,宁沪公司以满足广大司乘美好出行需求为出发点,以 “快速畅行体验感和品质服务体验感”两感提升为目标,努力为公众出行打造安全满意的出行环境。
宁常管理处:联勤联动驻点到位,道路保畅“有力量”
为保障管理处辖段在国庆期间的安全畅通,一是通过组织召开“一路多方”保安保畅联席会及道路堵点分析会、国庆保畅部署会等相关会议,进一步加强联勤联动机制;二是联合“一路多方”针对道路沿线交安设施、桥梁、隧道、边坡、航道等方面开展安全隐患联合整治行动,进一步增强安全隐患整治力度;三是在原有4个保畅驻点的基础上,增加茅山备勤点和扬溧流动备勤点,采取“歇人不歇车”值守模式和“清道夫”的清障形式,及时处置路面突发情况。四是加强节假日期间辖段应急处置工作,积极协调常州消防在茅山驻点备勤,为应对突发事件做好充分准备。

长江商能:群策群力,绘好通畅“一张图”
一是做好大客流应对预案。茅山、窦庄、梅村服务区分别联合值班人员、监控室和保安,组织了大客流应急保畅预案桌面推演。二是统筹进出口通道规划。茅山服务区将12个大车位调整为52个小车位,同时安排无人机进行路况巡查,合理协调区内车辆;芳茂山服务区设置双车道入区,并增设4处醒目标识。三是注入人员物资力量。全线服务区各增援5-15名保安保洁人员,全力做好秩序维护;滆湖服务区号召党员先锋节日期间轮流值守,充分发挥模范带头作用;武进太湖湾、仙人山服务区均联合一路三方召开保畅会议,确保对特情及时响应。

南部通道管理处:党员先行,应急力量到位
一是严格执行管理人员24小时值班制度,全力保障日常工作的统筹规划和突发事件的有效处置,做到“忙而不乱”。二是成立以党员和青年员工为主要成员的“保畅突击队”,并施行梯队式值守。党员及青年骨干为第一梯队的保障组,负责现场处理特情和疏导;站区周边员工为第二梯队的应急小分队驻站备勤,根据现场车流量及时前往支援。三是根据中秋期间车流量特点,提前调拨CPC卡、置换好备用金,给每个班组做好收款码,预防移动支付网络故障等突发,防止短时间内大流量的“突袭”,做到“急而不慌”。

苏州管理处:技术创新“加”码,确保道路通畅
设备提档升级。节假日期间,各收费站将面临着流量大、人员紧、工作强度高、保畅任务重的情况,尤其ETC车道遇到特情时,需要外场机动人员频繁穿越车道,一是存在较大安全隐患,二是特情处理不及时,运维组在节前上线“ETC车道集中管控系统”,将多个ETC车道集中在同一收费亭内进行管控,有效提升收费现场安全度、特情处置及时度;远程预警升级。苏州处通过24小时不间断视频巡查、地图导航、主线情报板多级远程预警、加密预警车辆、优化标牌标线、夜间增加路面巡逻警力、轻微事故快速处理等手段,确保高峰时路段通行安全有序。信息渠道升级。苏州处与百度高德地图、广播电台建立信息互通机制,发布路况信息,向公众提供节日期间车流量、恶劣天气、事故处置等信息共享,提醒司机安全驾驶、谨慎行车,形成良好的节日氛围。

五峰山管理处:隐患排查零死角,打好隐患歼灭仗
五峰山管理处以“时时放心不下”的责任感,“隐患无处不在”的危机感,扎实开展安全生产检查,高标准、严要求把安全生产工作抓实抓细抓到位。一是排查“隐患”点,节前对全线路基、交安、绿化、桥涵通道、机电设施、站区大棚、地下通道开展拉网式、全覆盖专项检查,发现隐患共计37处,均已立行立改。二是狠抓“整治”点,联系原建设单位对积水、路基塌方等路段进行缺陷期专项处置。节前补划减速标线1035m2、安装限速标志8块、急弯标志6块、加密视线诱导标93块、增设雷达动态测速仪3套。三是拓展“智慧”点,充分利用车道级管控、匝道分合流管控、雾区诱导、亿级像素监控、“4K+5G”无人机数据采集等智慧化设施设备,准确发布道路信息,提高事件主动发现率。

常州管理处:聚力提升,优质服务有温度
常州管理处充分发挥党建联盟力量,依托“茉莉志愿”服务队等,多维度、多元化延伸服务内涵,收费站制作货车通行费减免10%优惠政策宣传小卡片,放置“免费放行 ,一车一杆,切勿冲卡”的提示牌,录制“一车一杆,减速慢行”提示语循环播放,提供货车阶段性优惠政策实施等政策伴随式讲解、宣传。养排中心强化“四心五优服务法”,车辆配备药品箱、工具箱、防疫用品箱等各类便民箱,方便有需求客户,并提供服务二维码、快处二维码,完善主动服务范围。
