想去阳澄湖吃大闸蟹？开着汽车咱们走！近日，阳澄湖收费站点正式通车运营，迎面直击“蟹季”流量高峰挑战，同时也承担起吴淞江工业园收费站、巴城收费站升级改造分流的重担。全体员工坚持“一秒也不耽搁，一刻也不能停，一步也不能错”的原则，以安全保畅为己任，务实备考底气，全力保障阳澄湖收费站点的畅通运营。

高效+快捷，智慧交通有底气

硬件配备齐，阳澄湖收费站点根据地理位置及既往流量分布特点配备了ETC不停车收费设施、自助发卡机、自助缴费机等设备，采用半自由流运营模式；软件衔接好，苏州处营运科着力做好三大系统、机械设备的调试工作，确保系统处于最佳状态；信息管控全，实时做好与百度、高德地图的对接，上传站点信息，让公众获得最佳通行方式，与工业园收费站共同承担苏州工业园区民生物资、重要生产物资、外贸产业链、供应链等繁重的交通保障任务。

亭内+亭外，素质提升是关键

前期通过召开营运部署会议，开展“哨兵计划”培训，提升全员亭内操作、特情处置、客户沟通、设备自维、安全监管等复合型、综合性业务能力。在试运行期间，针对新站设施设备情况，开展自助发卡设备、自主缴费机、快速打印机等各类专项培训工作，就机器性能、实际操作要领等内容进行讲解，对设备常见问题进行深入浅出的分析。通过“理论学习+现场实操”，有效增强了全员的应变处置能力，为提升收费站点的通行效率打下坚实基础。

科学+规范，管理制度是保证

针对营运管理、安全教育、业务培训内容有针对性地制定各类突发事件处置方案，并在试运行阶段进行多次预案演练，通过实战练兵，收费机电设备得到有效调试，确保在开通后能够快速响应特情，及时规范疏通现场车流，保障收费现场安全运营。正式开通后，按照既定计划，现场员工均能熟练引导司乘人员使用新设备，同时，与防疫部门做好交接、配合工作，维护好现场的通行及防疫秩序。

新征程，新起点，新未来。下一步，阳澄湖收费站点将持续抓好现场安全管控，深挖自身潜力，利用站点大楼设置稽核室、运维室等配套设施，发展稽核、运维多项优势，持续提升营运管理能力和水平。