为不断提高员工生活品质和幸福指数，做细做实做优服务职工工作，罗墅湾收费站始终以职工群众“满意不满意、答应不答应、欢迎不欢迎”为标准，立足“M享食光”满意食堂创建，多措并举办好员工“食”事，真抓实干做优员工“食”事，邀您共赴美好“食”光。

规范管理“实”，员工吃得放心在落实责任、制度保障、监督管理上出“实招”。落实责任“实”。对比选定食材配送资质过硬、信誉良好的供货单位作为供应商，膳委会通过“固定+随机”检查的方式对配送的食材做好量和质的抽检，从源头上把好食品安全关。制度保障“实”。定期修订《食堂安全管理制度》《食堂工作人员百分考核制度》，以“口袋书”的形式下发学习；建立食材索证、入库验收、出库核销及食品留样“源头管控机制”，用制度保障安全。监督监管“实”。充分发挥“三大员”监督职能，从食材加工、饭菜质量、采购验收、经费使用等方面做好监督管理。每月开展“满意度调查”、设置员工“意见箱”，引导员工参与食堂的建设与管理，真心实意为员工办好“食”事。

品质提档“细”，员工体验舒心在环境、菜品、服务上持续发力。环境提档“细”。打造集读书、休闲、就餐于一体的微服务综合体。“红色图书角”将党史学习阵地向前延伸；“厉行节约”宣传台卡，促使全员争做“文明就餐，杜绝浪费”的参与者；“M享茶吧”榨汁机、咖啡机、茶饮原料一应俱全，开启自助茶饮新模式。菜品提档“细”。参照季节变化和员工喜好，定制“暖心菜谱”，夏季轻食餐与冬季暖锅相互补充；“招牌菜”“网红菜”常更常新；每月定期出品“红色意义”菜单，在点单中教育员工“一粥一饭，当思来之不易”。服务提档“细”。“指尖点评”、三餐线上预约“轮番上线”；“半份菜”“组合菜”应有尽有；夏至馄饨、端午粽子，只有你想不到；免费生日面，“打包餐”，满足员工多样化的味蕾需求。

精心策划“馨”，员工共享暖心聚力打通员工关爱的“最后一公里”。员工关爱“馨”。在丰富每日菜品的基础上，建立“代购服务队”，根据员工需求提供代买服务，保证“舌尖需求”。节日活动“馨”。开展“秀出风采”轻食大赛，在全站掀起“吃草风”；结合元宵、端午、中秋等传统节日，组织开展“粽香满园”“汉服中秋”“冰墩墩元宵节”等活动，打造有文化内涵的特色美食标杆。生活参与“馨”。开辟菜园，种植青菜、菠菜、莴苣等应季蔬菜；利用河塘，放养青鱼、草鱼、鲫鱼等鱼苗，丰富员工业余生活；充分发挥员工美食制作特长，定期开展西式小点制作活动，蛋黄酥、曲奇饼干、红豆蛋挞、牛轧糖的制成为员工们的业余生活增添了乐趣。