日前，薛家收费站荣获江苏交控系统“工人先锋号”荣誉称号。创建工作在“苏高速•茉莉花”品牌引领下，以“满意薛家”创建为目标，发挥职工主观能动性，创新创效、岗位奉献，打造“六型”先锋队伍，有效增强“工人先锋号”凝聚力和向心力。组织健全有保障，争创“责任型”先锋。站分工会认真制定创建活动计划，积极开展宣传动员，营造创建工作良好氛围。通过深入一线摸情况，及时发现问题，转变管理思路，着力解决问题。

强化技能抓培训，争创“学习型”先锋。通过“培训教育”+“论坛交流”的方式，解读收费政策、编制操作流程，让职工熟练掌握操作技能；通过特情案例分析讲解，提升政策领悟力；通过现场微视频录制，细节回放，进行纠错纠偏。

发挥作用看得见，争创“奉献型”先锋。针对现场流量大、人手紧的情况下，创建领导小组成员自觉义务顶岗；公共区域不干净时，班组党员带领群众主动清理……防疫以来，党员、青年骨干累计放弃休息192天，实现百万辆车过境零感染。站党支部被江苏交控评为“抗击新冠疫情工作”先进集体。

立足需求出实招，争创“服务型”先锋。以“需求”为服务导向，认真落实“我为群众办实事”工作。今年在疫情和高温双重夹击下，站党支部、分工会将现场作为战场，高温时段顶岗、做好道口保洁；落实员工身体情况监测、变换每日食谱、推行健康运动打卡等举措，将关心关爱员工举措落到实处。站全年落实关心关爱举措77条。

创新工作有实效，争创“创新型”先锋。薛家站以提质增效为目标，加大创新创效力度。“入口拒超信息登记系统”实现大件运输车辆上路前预约、提前审核，将查验时间由原来的平均每辆9分钟压降至3分钟；“门架式车牌识别”解决了车牌识别受太阳光、车辆大灯直射影响识别不清的问题，将车牌识别率由原来的95%提升至99%。公益活动展风采，争创“志愿型”先锋。通过志愿服务提高“满意薛家”知名度，“四季红”志愿服务站开展便民志愿服务达20项，为司乘提供各类服务3250次，受到96777表扬26起，获锦旗一面。通过助学、义工联爱心义卖、常州市慈善协会“一袋牛奶的暴走”等助困活动，累计捐款39977.5元，以实际行动帮助了困难群众。

司机们说：“你们解了我的燃眉之急，谢谢你们周到的服务。”员工们说：“今年总感觉到站区环境、设施在不断变化，越变越好、越变越亮”……一声感谢，拉近收费员与司乘的距离；一句认可，增强了创建工作的动力。在“工人先锋号”创建的征途上，薛家站还有更多有益的探索，站部将继续从需求出发、从服务入手，讲奉献、争先锋，争做时代奋斗者，用坚守与付出践行好服务出行的使命担当，提升社会公众出行的获得感、满足感、幸福感。