2月17日，宁沪公司副总经理、党委委员杨登松到南部通道管理处运村收费站调研指导收费业务工作。运营管理中心、南部通道管理处相关负责人参加调研。
杨登松查看了员工宿舍和食堂，并对春运工作中坚守岗位的员工进行亲切慰问。在调研会上，运村收费站对准自由流模式下收费营运业务及“自有+外委”的新型用工模式进行了汇报，杨登松详细地询问了18项营运指标及“准自由流”模式下营运工作的亮点及遇到的困难。对运村站“自有+外委”员工实行的管理思路表示赞许，对准自由流模式下围绕“准自由流”优化温馨服务赋予“新内涵”，开展收费业务上的“对标找差”等工作给予了充分肯定。

杨登松对运村收费站开展各项工作肯定的同时，对下一步工作提出三点要求：一是要开拓新思路、提炼总结好方法，探索新模式下如何把“两感服务”做得更好，形成新标准、新规范；二是要在外委人员管理上再细化，形成外委人员培训新体系，就如何让外委人员深度融合进宁沪的大家庭做文章，形成可借鉴、推广的经验；三是要对站部开通一周年的收费业务数据分析梳理，做好总结；要在现有良好势头的基础上，做好员工业务技能再提升，温馨服务再出新，通过大家共同努力，争创行业排头兵。

供稿 | 南部通道管理处 张妙娟

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