后疫情时代下高速公路车流持续回暖，应急救援任务不断增加，宁沪公司常州管理处紧盯提升公众出行“快速畅行体验感”和“品质服务体验感”任务目标，打出道路保畅协作单位管理“组合拳”，力促路段保畅服务水平再上新台阶。

坚持“严”的基调，淬炼过硬协作队伍

管理处下发《关于强化对道路保畅及涉路施工单位人员职业道德教育和履约考核的通知》，进一步明确道路保畅协作单位主管部门是协作单位从业人员职业道德和从业行为的监督主体，要坚决摒弃“以包代管”思想，切实履行好协作单位员工从业行为和协作单位是否开展所属员工职业道德教育的监督责任。主管部门在涉路作业安全例会、合同履行交底会中加入职业道德教育的内容，在合同履约评价中客观评价协作单位职业道德表现。厚植“人民至上”的为民情怀，以良好的职业素养和高尚的职业道德擦亮江苏高速应急救援服务“窗口”。

压实“管”的责任，深化同质同标治理

以深入开展道路保畅协作单位规范化治理为抓手，强化道路保畅协作单位应急救援服务工作的责任意识和大局意识，将协作单位的监管流程、风险点位等图表化、清单化；完善协作单位队伍同质同标管理流程，提升协作单位自主管理水平和主管部门监管效能。管理处定期组织开展专项检查，对协作单位证照、合同以及协作人员年龄、保险等进行严格审查，把好准入关；对主管部门安全教育培训、安全技术交底、安全风险告知、日常安全监管等工作进行跟踪监督。结合道路保畅工作实际，细化完善协作单位应急救援“一事一档”记录，实现全过程可控、可溯管理。

注重“效”的供给，力促本质安全提升

管理处安委办、业务主管部门、指挥中心强化与交警、交通执法部门联动，扩充道路保畅协作单位监管力量与监管视角，形成多维监管体系。以“个性问题查处解决、突出问题整治解决、共性问题制度解决”为原则，建立道路保畅协作单位安全风险及问题数据库，形成动态负面清单，全面推行闭环管理。从强化制度制约着手，构建涉路作业安全监管的“双轨监管+履约考核+评价通报+记录可溯”四联模式，全面强化协作单位应急救援工作的过程控制。适时对协作单位应急救援服务过程复盘回顾，及时总结提炼好的经验做法、整顿压降违规作业现象，实现协作单位安全管理强基提质。

目标催人奋进，使命重任在肩，面对道路保畅新形势、新挑战，常州管理处将保持精益求精的匠心、久久为功的恒心，努力打造一支“高速高效高风格，有勇有责有担当”的道路保畅协作队伍，奋笔书写新时代高速人的光荣答卷。

供稿 | 常州管理处 顾俊华

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