今年以来，玉祁收费站坚持立足“和谐玉祁”站区品牌建设，以“三心”服务持续深化品牌内涵，鲜明品牌形象，唱响“苏高速·茉莉花”品牌之歌。

细化服务，让员工生活更舒心

收费站主动贴近员工生活需求，从食堂服务细微处入手，积极联系“食行生鲜”平台，坚持每日新鲜配送，确保食材优质、卫生。支持个性化定制，每周根据班组统计的员工口味喜好，及时优化菜单，确保菜品营养搭配均衡又美味。启用“天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进”等“6T”管理模式，精细后勤管理，让标准更具体、更直观，进一步提升食堂服务质量，提高员工的幸福感与满意度。

▲日常膳食营养搭配

以“家风”建设为突破口，秉承“家文化”理念，提升“家文化”内涵，开展“谈家风、记家训、做新人”主题亲情访谈活动。

今年站区员工的子女在中考中取得了优异成绩，特邀员工及其子女交流座谈，就员工们关心的家长与子女的教育相处模式、中考经验分享、热点话题交流、感恩父母仪式等4个方面进行互动。安排员工以家庭为单位走进站区，实现以“小家庭”的家风建设促进“大家庭”和谐风气的形成，让亲情联结更深厚，夯实“和谐玉祁”品牌基础。

▲家风传承活动

玉祁站常年组织员工参加各类志愿者活动，用实际行动践行志愿精神。今年国庆长假，6名青年志愿者主动参加梅村服务区志愿帮扶活动，成功救助一名心肌缺血的患病女司机。尊老敬老、道口保畅、ETC推广发行等现场，处处可见“宁沪红”的身影。今年以来，该站共组织开展志愿活动27次，参加活动人数256人，志愿打卡时长849小时。一系列数据的背后，是志愿者用自己别样的方式，让玉祁站充满了爱心与温暖。

▲ETC推广志愿服务