7月，“2023太湖湾仲夏堰”音乐啤酒节在常州盛大开幕，南部通道处太湖湾收费站是广大市民往返活动现场的主要出入口。同时正值暑期旅游旺季，面对音乐啤酒节和露营谷景区双重车流量下的安全保畅压力，太湖湾收费站提前谋划、精心部署，全力做好大流量安全保畅工作。

♬..♩~ ♫. ♪ ~ ♬..♩..♩~ ♫. ♪ ~ ♬..♩..♩~ ♫. ♪ ~ ♬..♩..♩~ ♫. ♪ ~ ♬..♩♫. ♪ ~ ♬..♩~ ♫. ♪..♩~ ♫. ♪ ~ ♬..♩..♩~ ♫. ♪ ~ ♬..♩..♩~ ♫. ♪ ~ ♬..♩

推行“一星一策”

科学合理安排人员

通过近期营运数据对比分析发现，音乐节演出嘉宾受欢迎程度不同，收费站车流量也呈现出不同大小。太湖湾站通过关注“太湖湾音乐节”公众号等网络咨询，提前了解各个时段演出阵容的信息，采用两种值班人员梯队模式，当预计车流量大时，安排“4名当班员工+2名应急队员+1名值班人员”，预计车流量小时，安排“4名当班员工+1名值班人员”，科学统筹，合理分配，高效应对不同流量影响。

强化“两项机制”有效发挥协同作用

一是上下贯通机制，严格落实24小时值班制度，编制大流量期间值班表，加强值班人员与现场人员联勤联动。值班人员密切关注现场情况，及时与现场负责人沟通协调，遇到大流量特情时，主动支援一线，确保道口通畅。二是协同联动机制，收费站与高速交警、地方交警协同联动。流量高峰时期，收费站广场下匝道受地方道路红绿灯影响，通行速度大幅降低，广场滞留车辆增多。值班人员及时与高速交警、地方交警联系协调，转换下匝道红绿灯为人工控制，引导车辆直行，有效缓解拥堵状况。

牢把“三个关卡”全面提升处置能力

一是把好设备关。对各种收费设施设备进行全面检查，加强UPS的日常维护与保养，提高重点设施设备的巡查频次，确保收费系统设备状态完好，为收费运营提供稳定的硬件保障。二是把好应急关。按照“一队多用、一专多能”要求，组建24小时应急队伍，并通过常态化预案演练，不断提升应急处置能力。三是把好创新关。针对车牌照因光线角度识别不清的难题，“敢探号”QC小组通过小发明“外置遮阳帽”，合力解决了这一难题，保障道口畅通。

下一步，太湖湾站将不断总结积累流量分析和人员调整经验，做好做优大流量下的保畅工作，致力“两感”提升，点亮“乐畅太湖湾”站区品牌，为公众美好出行保驾护航。

供稿 | 南部通道管理处 魏龙

责编 | 张源 刘雅晖
审核 | 孙露