寒潮来袭，纷纷扬扬的雪花片开启了宁沪人的“冬日序曲”，苏南硕放机场站持续关注“员工所想、群众所盼”，以“幸福指数”衡量“暖心刻度”，积极开好严寒中的“升温处方”，全心全意将“寒潮”变成“暖流”，以此激发“一流服务创一流业绩”的内生动力。

“走心处方”提升“体验温度”“这位员工最近情绪比较低落，我引导她正面看待自己的心理症结，现在已经慢慢舒缓了，班组长是和员工交流最密切的人，一定要多多关注他们的心理动态。”站区心理辅导员宋静雯向班组长反馈，她根据员工心理健康状况分析报告，帮助员工使用科学的“心理解压”方式，有效防止“心理降温”。同时，苏南硕放机场站广泛开展“书香机场”读书分享会、瑜伽课程、羽毛球竞技等文娱活动，赋予“文化站区”更多的内涵，持续营造“员工幸福、站区和谐”的氛围。；

“幸福处方”提升“保障温度”苏南硕放机场站密切关注寒潮降雪预警，提前检修维护员工宿舍的空调，为住宿员工添置加厚床垫、取暖器，让员工在“三班倒”过后能够“温暖入眠”。在交接班室设置“暖心角”，放置姜茶、红糖水、咖啡、方便面、饼干等食品，让员工“补充能量、抵御严寒”。提前备足水饺、包子、手抓饼等速冻食品，安排食堂工作人员24小时驻站备勤，确保员工扫雪除冰后能吃上“暖胃热食”。一系列“措施升级”确保了冬日严寒下的“关怀升温”，让站区像家一样温暖。

“平安处方”提升“实践温度”12月18日，寒风凛冽、漫天飘雪……员工们迅速集结，拿上铁锹、扫帚、推雪板，铺设草垫、撒布融雪剂、清理车牌积雪……他们轮番上阵、默契配合，呼出的热气一会儿便在口罩上结出一层冰霜，双手冻得通红，鞋袜也已浸湿，但他们仍然“热火朝天、干劲十足”。“天气那么冷，一路堵车，真的快崩溃了，谢谢你们的服务，你们也要注意保暖啊。”接过热腾腾的姜汤，司机用最朴实的话语表达着感谢，员工们用“热心、温馨”让奔波在外的司乘感受到浓浓的暖意。

爱无止境，幸福前行。苏南硕放机场站将深刻领会“美好不止于路”的企业文化精髓及内涵，切实将员工和群众的“急难愁盼”时时放在心上，持续做优、做细“办实事”项目，不断开创“高质发展走在前、勇创一流建新功”的新篇章。供稿 | 无锡管理处  沈红责编 | 张源 吴琳琳
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