日前，南部通道管理处7名新员工到岗。为帮助新员工快速了解公司文化、熟悉工作流程，南部通道处结合新员工年龄小的实际情况，制定了内容完整、形式多样的新员工培训科目“三”，帮助他们快速适应入职“第一关”。

 科目一：筑牢安全底线 

抓牢“意识关”。意识是行动的先导。南部通道管理处从安全意识和行为规范两方面着力，一方面，通过制度学习、案例剖析引导新员工从思想上认识到安全生产的重要性；岗前强调“四不通过”、岗中相互监督“四不通过”、岗后点评“四不通过”三步走实现行为安全。另一方面，组织新员工学习“白皮书”，观看“小微权力”视频。巩固“实操关”。结合《冬春季火灾风险隐患专项整治行动》中“五个一”活动，开展消防疏散课，辅导他们逐一使用灭火器材和消防栓，模拟火灾发生时的疏散逃生等应急演练，鼓励“新生”主动参与、主动思考，在理论和实践的碰撞中，着力提升消防安全治理能力。 

科目二：扎实刚需基础 

“理论+”让基础多元化。通过“理论+案例”“理论+视频”“理论+讨论”等方式，将两周的业务基础知识、钱票卡管理、文明服务基本要求等学习生动结合，以多样形式激发新员工学习热情。学点技能让实操更“丝滑”。“四指弯曲，练钞券夹在两指中间”“填写票据时要仔细核对实际产生的数量、金额大小写要一致”“绿优查验时对混装的水果品种对照一图一册快速核对”……授课“老师”通过“一对一”指导，模拟操作帮助新员工快速掌握要点。

 科目三：理论结合实践 

建立“跟学-模拟-尝试-复盘-上岗”的培训流程，帮助“新生”快速成长。将业务知识点制作成操作手账方便新员工随身带，方便随时翻阅；制作货车车型识别图册，让新员工通过图片对照“实物”的方式，快速掌握识别要领。经过为期15天的理论+实践学习，目前7名员工在“师傅”的监督下能基本完成现场操作流程。下一步，南部通道管理处将进行培训阶段性测试，检验培训成效的同时，发现个人“薄弱点”，从“集体式”培训转向“靶向”培训环节，助力新员工快速适应岗位需求。供稿 | 南部通道管理处 张妙娟责编 | 张源 吴琳琳
审核 | 孙露