暖人心弦的善举、努力奔赴的坚守、温馨周到的服务，这个春天，总有一些身影，在宁镇管理处的收费站忙碌着，他们的身影闪耀在各个岗位，勤勤恳恳、恪尽职守……他们是最美的窗口风景，是最美的高速名片，这个春天也因为有这样一群人而更加多彩。

每一次善举都值得记录

“我要在这里下车……”汤山收费站收费员王丽在入口发卡时听到车内有女子紧张的呼喊声，王丽警觉地透过车窗往车内看，只见1名女子满脸惊恐地坐在后排，边上还有2名男子，经验丰富的王丽立刻冷静下来，微笑着说：“有什么需要我们帮助的？”女子见状，立马开门下了车。“幸亏有你们帮我解了围，不然我都不知道该怎么办了。”当班班长缪伟将女子带到站区后，女子心有余悸地说道。原来该女子通过打车软件预约车辆回老家，但是中途司机提出要加钱，还用言语威胁她，拒绝她下车。女子这才意识到问题的严重性，当经过收费站时候立马发出求救信号，在收费员的协助下成功下车逃离。当班人员一边对其进行安抚，一边与其父母取得联系，并帮助联系车辆将其送回。凌晨3点半左右，女子安全到家。之后，女子家人为表示感谢，特地寄来锦旗与感谢信。

每一次奔赴都意义非凡

“还好遇到了你们，不然后果不堪设想！”货车司机惊魂未定地说道。在南京收费站入口广场，一辆正驶入收费站的货车尾部轮胎突然起火，浓烟滚滚，情况万分危急。正在入口ETC值守的收费班长顾玉祥第一时间闻到了烧焦的气味，他迅速发现着火点并上报了火情。在这关键时刻，当班班长黄振和收费员戴兴贵毫不畏惧，立刻携带灭火器冲向起火的货车。经过紧张而有序地扑救，货车轮胎自燃部位的明火被及时扑灭，火势得到了有效控制。为确保安全，他们并没有停下，而是继续打水为轮胎降温，直至完全消除安全隐患。得益于收费站工作人员的及时发现和果断处置，将司乘人员的损失降到最低，让这场事故迅速而有效地得到解决。

每一次服务都耐人寻味

近日，一辆货车行驶至河阳收费站出口处，当班收费人员注意到司机双眼布满红血丝、神情疲累。收费员立即关切地向司机了解情况，得知该名司机已经在高速上行驶近10天，到达河阳收费站后需要等待收货人前来接货。为确保司机的安全和道口的畅通，当班工作人员立即将司机引导至站区休息，并为其送上可口的饭菜。“万分感谢你们，我跑了很多高速，你们江苏高速的服务最让人感动，真是有了回家的感觉，感谢！感谢！”供稿 | 宁镇管理处责编 | 张源 周瑞
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