党建要闻
省级媒体聚焦!除夕夜,南京收费站温暖的“邂逅”
发布时间:2025-02-02
来源:
浏览量:3次
除夕的夜晚,当千家万户都在为年夜饭忙碌,沉浸在喜庆的节日氛围中时,南京收费站出口却突然传来“砰”的一声巨响,打破了夜晚的宁静。一辆满载货物的快递大货车在驶入出口车道时,不慎撞坏了自助卡机的伸缩臂。现场顿时一片狼藉,少许货物散落在车道上,而损坏的自助卡机伸缩臂也仿佛在诉说着这场意外的严重性。货车驾驶员此刻心急如焚,一边是急需按时送达的货物,另一边则是不知何时才能处理好的事故,两难的困境让他愁眉不展……
就在驾驶员手足无措之时,经验老到的收费班组长姚庆浩第一时间赶到了现场。他迅速而冷静地一边仔细查看设备的损坏情况,一边用温和的话语安抚着驾驶员:“师傅,您先别着急,大过年的碰上这事,大家都不想,咱们一起想办法解决。”这简单的几句话,如同一剂强心针,让驾驶员原本慌乱的心逐渐安定下来。随后,姚庆浩有条不紊地帮助驾驶员报警,在等待交警出警的过程中,他又主动帮忙将散落的货物搬回车内,减少驾驶员的损失。联系交警后,得知开具事故认定书的时间较久,而看着满是快递的车厢,姚庆浩深知时间对于驾驶员的重要性。他主动与驾驶员协商:“师傅,您这趟货的配送时间肯定很紧张,要不您先去送货,等事故认定书开好了,咱们再联系处理后续的事。”驾驶员听后,满脸无奈地向姚庆浩倾诉:“我常年在外奔波送货,路线复杂,时间安排得特别紧凑,要是再折返回来处理事故,实在是太不方便了,不仅会耽误后面的送货行程,还可能引发一连串的麻烦。”于是,驾驶员只得在现场等待事故认定书开具完毕。姚庆浩贴心地将驾驶员带到有空调的休息室,递上热水、暖宝宝,还有热气腾腾的早饭。简单的举动饱含着深深的关怀。驾驶员顿时感激不已,连连向收费人员道谢:“大过年的,给你们添了这么大的麻烦,真没想到你们能这么贴心,太谢谢你们了!”之后,姚庆浩还陪同驾驶员前往开具事故认定书,快速有效地解决了事故问题,让货物得以准时送达目的地。事后,货车驾驶员为表达对南京收费站贴心服务的感激之情,特意带着一面写有“排忧解难似亲人,为民服务映初心”的锦旗,郑重地送到姚庆浩手中。这面锦旗,不仅是对姚庆浩个人的高度赞扬,更是对南京收费站全体工作人员的认可和肯定。这一暖心事迹也引起了省级媒体江苏电视台特别报道,姚庆浩面对镜头时,虽带着一夜工作的疲惫,却难掩笑意,他真诚地说道:“这样的事在我30年的工作生涯里,不知道发生过多少,守护司乘人员平安归家,这就是我的使命感,我也能从中感受到满满的幸福感。”他的采访视频获得了数以万计的浏览量,让更多人看到了南京收费站工作人员的坚守与付出。姚庆浩的这次暖心服务只是南京收费站春节期间工作的一个缩影。过年期间,这里15人的收费班组实行“中一休二”的模式,确保人员充足,以应对各种现场特殊情况。他们不仅在事故处理上尽心尽力,还积极为过往的旅客送去温暖与祝福。除夕这一天,收费员特意为赶路归家的人送上热腾腾的饺子,为孩子们送上毛绒玩具,让高速上充满了浓浓的年味儿。他们的付出也收获了众多旅客的祝福,一声声“谢谢”、一张张笑脸,成为了他们工作中最美的回馈。南京收费站秉持着宁沪公司“美好不止于路”的企业愿景,用实际行动诠释着国企的社会责任担当。他们深知,自己的工作不仅是保障道路的顺畅通行,更是传递温暖、守护团圆的重要一环。每一位工作人员用点滴的关怀汇聚成温暖的洪流,让人们在归途中感受到家的温暖。
热闹繁忙的旅途背后,是一幕幕平凡而又伟大的坚守。正是有了这样的温馨守护,司乘的出行才更加顺畅。他们用责任和奉献,连接起一个个温暖的小家,汇聚成一个更加强盛、和谐的大家,为社会的发展注入源源不断的正能量,也让我们对未来的美好生活充满了信心与期待。