当龙虾的鲜香撞上ETC的便捷,玉祁收费站解锁夏日限定新玩法。为进一步提升ETC使用率,深化站区特色文化建设,玉祁收费站以“龙虾节”为契机,创新推出“‘玉’你一‘祁’,E路领‘XIAN’”主题活动,以美食为媒、以服务为本,将ETC推广工作推向新高度,展现出敢打硬仗、善创佳绩的团队风貌。 领“先”破局,智慧畅行。在ETC推广的赛道上,玉祁收费站始终奋勇争先。自2019年起,便稳居路公司ETC发行量排行榜前十,今年更是以创新姿态再攀高峰。面对新一轮专项行动,玉祁收费站打破传统思维,依托大数据精准锁定高频通行车辆,开展定向回访与高效触达服务,推动推广工作提质增效。截至6月底,玉祁收费站高频车转化率达1.54%,稳居公司榜首;ETC累计安装625台,同比去年增长34%,其中5月单月办理278台,创历史新高,以亮眼数据诠释“领先”实力。 奉“献”真情,暖心护航。玉祁收费站将“奉献”精神融入服务细节,打造沉浸式宣传阵地。在收费广场上,“ETC便民亭”温馨的氛围灯、实用的便民物资与定制宣传物料(打火机、团扇)相映成趣;“茉莉志愿队”以贴心服务为纽带,用免费洗车、咖啡畅饮等创新福利,让司乘从“被动了解”转为“主动参与”。此外,站区通过跨界合作,与银行、物流园构建起“上门服务网络”,并依托24小时客服热线、ETC专属服务群,实现ETC办理、安装、售后“全链条保障”,让便捷服务“零距离”。 食“鲜”聚志,戮力攻坚。玉祁收费站以龙虾美食为引,凝聚全员共识,激发攻坚斗志。活动现场,油亮红虾蒸腾着麻辣鲜香,员工们围坐共话,将拼搏故事化作鼓舞士气的“精神作料”:“销冠”陈超源分享单月办理259台ETC的攻坚心得,揭秘深耕服务、精准发力的制胜密码;各班长畅谈推广路上的暖心瞬间与趣味故事,搭建起经验共享的“加油站”。最具创意的当属“你比划我来猜ETC版”互动环节,员工化身“表演家”,用肢体语言诠释“OBU设备”“无感支付”等专业术语,搭档快速抢答,让业务知识入脑入心,协作默契节节攀升.。



