作为一名服务区水电班班长，汤小波同志不仅工作认真负责，而且浑身充满了正义与勇气。     

2018年11月某天晚上，一犯罪嫌疑人车辆悄悄驶进服务区，此前该犯罪团伙因实施盗窃被服务区列入“黑名单”。敏锐的汤小波发现特情后，立即安排保安对该车进行布控。

当嫌疑人发动车辆准备离开时，汤小波和安保人员迅速向车辆围拢，随后以治安检查为由，要求车上两名嫌疑人下车配合检查登记。为拖延时间，等待警员出警而又不打草惊蛇，机智的汤小波借机巧妙地将二人隔离开来，并不惧威胁、勇敢地与其中一人周旋，最终为警方成功抓捕犯罪分子创造了有利条件，一举破获了由这帮团伙实施的省内外近10起在服务区砸车窗玻璃盗窃的系列案件。 

陈娟同志敬长知礼，待人亲切友善，乐于奉献。

 在家里，她尊敬长辈，孝顺父母。都说婆媳关系难相处，但在陈娟这里就是亲如母女。她感恩婆婆为家庭所付出的一切，主动承担大部分家务活，不让婆婆操心，真正做到“上得厅堂、下得厨房”。和婆婆一起生活十几年来，从来没有红过脸，把平常的日子经营得幸福美满。

在单位，陈娟尊重领导、团结同事。作为值机员，当收费道口遇到特情时，她始终保持沉着冷静，妥善处理。在考核工作中，她坚持原则，实事求是，严格执行标准，不做老好人，不徇私舞弊。对有需要帮助的司乘，陈娟也怀着一颗热心肠。某日深夜，收费站道口有一怀抱婴儿的女子因迷路而焦急万分，陈娟主动帮其联系家人，又费尽心思帮她查找行李。下班后，她还主动把该女子送到50公里外的朋友处，她用实际行动诠释了“让服务更有温度、更具质感”的理念。

陈娟积极参与“一袋牛奶的暴走”、无偿献血、爱心义卖等社会公益活动。重阳节，她作为青龙站的“茉莉花温馨使者”看望金南山敬老院的孤寡老人。孝善美德常驻心间，陈娟在奉献爱心的道路上乐此不疲。

蒋航新同志是无锡东收费站巾帼班班长，他勤勤恳恳、兢兢业业，他所带领的巾帼班，2007年被授予全国“巾帼文明岗”荣誉称号。     

2006年至2018年，无锡东站巾帼班一直默默定向资助家庭遭遇巨变、母亲体弱多病、面临辍学困境的张同学。在蒋航新的带领下，巾帼班不仅从经济上助学，更从精神上、生活上给予张同学无微不至的关怀，陪伴着他从小学二年级到大学本科毕业，整整持续12年。这期间，巾帼班先后捐资2.4万余元，看望慰问孩子家庭35次。一份关爱成就一个梦想，一颗颗善心托起了一个生命的无限希望。

在完成对张同学的助学公益后，蒋航新又带领巾帼班与江南实验小学二年级的一位特困家庭小朋友结对，开展新一轮的帮困助学活动。他们与孩子的学校、家庭互动，定期走访慰问，出资助其完成学业，其事迹受到无锡市教育电视台的采访和宣传，传为佳话。

蒋航新积极践行社会主义核心价值观，带领巾帼班在帮困助学等方面做出了表率。

傅敏同志是个名副其实的“热心肠”。

在工作中他把司乘人员当作亲人，尽其所能提供帮助，为司机倒水、指路、推车无数；多次为未带现金的司乘人员垫付通行费；帮助丢失钱包的司机找回失物；帮助大货车司机整理货物；配合公安抓捕犯罪嫌疑人等。其事迹多次受到96777热线表扬。

某日清晨，刚下夜班的傅敏在回家途中目睹了一起惨烈车祸：一辆大货车撞倒了骑电动车的一老一小。老妇当场死亡，小姑娘满身血迹。傅敏报警后，想方设法与小女孩的家人取得联系。当得知孩子家人一时半会儿赶不到时，只是路人的傅敏毫不犹豫地留下来陪护孩子，及时将伤势很重的孩子转送市儿童医院，垫付了入院费用。一切事情办妥了，孩子得救了，他却不留名姓地悄悄离开了。

2017年9月2日，经南京市文明办推荐，傅敏同志受邀参加“南京好人365”节目访谈，其事迹被南京市广播网、江苏文明网等媒体报道。傅敏所在班组成员以他为典型，全力打造“好人班组”，弘扬真善美，传递正能量。