自党史学习教育开展以来，滆湖收费站以提升快速畅行体验感和品质服务体验感为目标，在一线发起了“我为司乘办实事”行动的号召。滆湖站全体干部员工以对初心的坚毅执着、对工作的无尽热爱，用心守护司乘的平安畅行。

日前，一辆货车驶入滆湖北出口收费车道，待收费员为其刷卡收费后，车子却突然“耍”起了脾气，怎么也发动不起来。当班班长蒋力均沉着应对，一方面迅速开启备用车道，及时疏导其它车辆有序通行；另一方面主动和司机进行沟通，安慰其不要着急，快速组织在站人员帮助司机将车辆推出收费车道停靠在外广场安全地带，积极帮助司机联系周边维修人员，很快车辆就动了起来，快速解决了车道突发事件，也有效缩短了司乘等待时间。货车司机临走时感谢地说：“虽然遇到了小小的‘囧事’，但我要给你们收费站小伙子们的服务态度点个赞，谢谢你们”。

一天早上，收费班长汤敏接到南区机动人员的紧急呼叫，位于滆湖收费南站入口匝道处，一辆拉载猕猴桃的货车由于装载不当，车上货物撒落在路面，堵住了正常行驶的车辆，急需救援。随后，班长安排人员迅速赶赴现场救援。由于猕猴桃撒落在路面，占用了正常行驶的车道，极易引发二次事故。对此，汤敏立即采取措施维持秩序，并示意来车减速慢行，安排在站人员共同清理散落在车道上的猕猴桃，移至路边进行整理、归类。经过大家近2个小时的全力奋战，猕猴桃重新一筐筐出现在了车主的眼前，为车主挽回了经济损失，确保了道路畅通。面对汗水淋漓、身上溅满果渣的员工们，驾驶员感动万分地说：“辛苦你们了！要不是有你们，我真不知道咋办了，真是太感谢你们了！”

某天早晨7点左右，突然听到对讲机呼叫，“班长，班长，赶紧到入口来一下”，班长张妙娟快速跑到道口，看见一名老人坐在地上，上前询问后，老人同意进入站区休息一会儿，张妙娟给老人拿来热水和面包，老人不停地说“谢谢”，经过一番交谈发现，老人是从金坛某个养老院跑出来的，神志不清晰，一直在重复阐述相同信息，收费站选择报警处理，待警察过来多次核实后确认，这位老人的家人几小时前已报警，过了20多分钟，老人的家人前往收费站，把他平安送回。