为确保工作2023年度重点工作取得实效，北厍站对标对表，细化措施，聚焦“站区有亮点、班组有特色、个人有故事”的工作目标，持续推进“两感”提升。

一是强化品牌建设，树立品牌形象。秉持“责任、创新、崇实、善为”的核心价值观，引导员工超越自我，追求卓越，共同实现“欣然而至，悦路相伴”的站区品牌愿景。二是启用收费新模式，助推“两感”提升。收费站转变收费模式，使用机器代替人工收费，切实提高收费管理效能和服务质量。三是精心组织准备，扎实抓好创建。申报创建女职工康乃馨服务站，通过打造女职工“三期”保护的重要阵地和温馨驿站，促进女职工以更好的身心状态投入工作和生活。

收费班组是收费站的最小单元，是执行收费政策、现场保畅和文明创建的落脚点，也是推进“两感”提升、树立窗口形象的主体。北厍收费站结合自身人员“少”、流量“小”是的特点，一方面聚众智集众力，打造特色班组。各班组组长结合班组成员爱好，牵头组建书法、创新、健身、学习等特色兴趣小组，通过开展内容丰富、形式多样的文体活动，引导员工培养健康向上的兴趣爱好，增强员工的凝聚力和核心力量；另一方面强技能提素质，夯实班组管理。今年2月份自助收发卡设备开始投入使用，收费员逐渐由亭内“收费员”转变为亭外“引导员”和“操作员”，随着收费模式和角色的转变，站区各班组积极适应新形势，在抓好日常收费业务知识和文明服务培训的同时，加强设备运维方面的知识积累和运用，为提高现场通行能力，持续推进“两感”提升夯实基础。 

聚焦讲好站区故事，为员工营造“快乐工作、健康生活”的幸福港湾。站负责人时刻发挥党员作用和示范带头作用，把员工思想政治工作作为站区重点工作来抓，通过谈心谈话、“家访”等形式走进员工身边，与员工及家属沟通交流，深入了解员工的思想动态和家庭生活情况，帮助员工解决实际困难。组织开展“闹元宵，猜灯谜”活动，将二十大精神与灯谜结合起来，通过寓教于乐的形式，把二十大精神植入每一位员工心中，营造宣传学习二十大精神的浓厚氛围。

员工们被站区浓厚的“家”的氛围感染，纷纷发挥主观能动性，为大家庭的和谐发展贡献力量。收费班长潘盈在每个值得纪念的日子里，都会给班组成员一个惊喜，2022年国庆节，他为每位班组成员准备了一个中国红口罩，带上“我爱你中国”，一起用自己的方式为祖国妈妈庆生。元旦，他送给大家每人一枚兔年纪念币，寓意“幸福平安、财运亨通、和和美美”。收费员朱琴勤勤恳恳、兢兢业业，多次荣获公司和交控“五心茉莉”服务明星称号，在做好自己本职工作的同时，她配合站区做好文明服务培训，为提高站部整体文明服务水平贡献力量，2022年疫情期间，她主动申请支援七都收费站保通保畅，充分体现互相关心、互相帮助的团队精神。

向未来，站区将积极响应江苏交控发出的“四敢”号召，立足岗位，号召员工发扬敢为、敢闯、敢干、敢首创的“四敢”精神，将“奋勇争先，善争敢创”作为站区年度总目标、总方向，锚定目标，为公司高质量发展贡献基层力量。