“呼叫总值，呼叫总值，北区外场有一辆鄂H牌照白色小轿车，请至现场查看！” 监控员在对讲机里发出急促的呼叫声。服务区总值班员听到呼叫声后立即穿戴好防护服赶赴现场。

监控显示，仙人山服务区北区外场，一辆鄂H牌照白色小轿车已停留许久，驾车女司机没有任何动静，驾驶室后排还坐了一位小女孩。

就在工作人员到达现场，准备进行询问时，车内女司机从车窗缝隙中递出一张纸条 “下不了高速，等湖北司机来接，我没病，只是体力透支”。工作人员还未来得及进一步询问，女司机突然情绪失控崩溃，一边大哭一边说道：“我没有病，我没有想害你们，我就一直待在车上不下车，请不要赶我走。”这时车后排的小女孩也跟着哭了起来。工作人员见状立刻隔着车窗玻璃安慰：“您先别哭，有什么可以帮您的吗？是身体不舒服吗，需不需要帮你喊救护？”女司机摇了摇头。工作人员耐心的开解道：“您放心，不管什么时候我们服务区都会为每一位旅客做好服务的，无论他开的是哪里牌照的车、人来自哪里。”

几经安慰，女司机的情绪逐渐平复。为方便照看，安保人员将该车安排至服务区“爱心专用车位”停靠。一同在现场查看的同辉公司负责人得知车上母女一直未吃未喝，主动送来了食物和矿泉水。

目前，全国正处于防控新型冠状病毒的关键时期，但服务区的春运保畅工作并未因防控疫情而按下“暂停键”，仙人山服务区全体干部职工思想上高度重视，行动上毫不松懈，多措并举、齐心协力。我们隔离的是新冠病毒、阻断的是传播途径，中国加油、武汉加油，只要有爱，我们一定可以共度难关！