进入下半年以来，薛家收费站围绕恢复收费以来各类操作新要求，以江苏交控《苏高速•茉莉花夺杯竞赛办法》为基准，通过开展“争当操作能手，展示岗位风采”劳动竞赛，抓规范、促规范，形成全员行动，为“司乘满意、员工满意”的“满意薛家”品牌创建加油助力。

加强领导，落实措施

为确保劳动竞赛有内容、有形式、有活力、有实效，薛家站成立竞赛领导小组，制定活动方案和考核细则，邀请“三大员”全程参与监督评比。各班组全员动员，掀起重温规范、对标找差的竞赛氛围。全体党员自加压力，提出“创先争优，我做表率”的口号，既要争做规范操作的带头人，又要争当发现不规范，制定规范流程的排头兵。工会小组做好宣传和竞赛考评公示工作，确保竞赛全程信息透明。

表扬先进，鼓舞干劲

活动中，站“传承工作室”承担规范制订、竞赛稽查工作，每天对现场各类服务、特情操作、优惠车查验、征缴矛盾快处等情况进行实时或录像稽查，每周形成竞赛活动稽查通报，表扬先进、指出不足，站部对问题突出或屡次通报未有改正的员工进行谈话谈心，分析原因，为其鼓劲，指定“导师”在理论、实践中给予帮助指导。对于一些苗头性问题，竞赛领导小组深入现场复盘操作全过程，揪出不规范点，及时进行改正。活动两周以来，差错、误操作环比下降3.6%。

全员齐动，激发活力

薛家站始终将各类劳动竞赛作为员工队伍建设的抓手，本次竞赛中，通过对标学习、规范提升、考核纠偏三步骤，着力打造“基础型、进阶型、导师型”技能人才梯队，树立“导师”标杆，挖掘“进阶”潜能，筑牢“基础”根基，实现员工技能的稳步提升，建好“工匠梯队”。