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看!苏州站巾帼班绽放“她力量”
发布时间:2020-10-28 来源: 浏览量:4次

她们各自闪耀着不一样的风采,她们不是最艳的花,却坚定自强、默默地绽放在各自的岗位上,以独特的方式打造了一道靓丽的高速风景线,她们是苏州收费站的“巾帼女子班”。

她,柔肩担重任,尽显巾帼英姿

“熊孩子大额充值游戏,如何运用法律向游戏方追回充值的金额?”班务会上,巾帼班的金班长正在进行《民法典》解读。此次,她将宣传立足于“高铁霸坐”“熊孩子大额充值游戏”等与大家生活密切相关的热点案件上,让民法典真正走到员工身边、走进员工心里。

凭借着过硬的业务素质,她带领班组出色地完成各项工作任务;工作之余她与员工一起将“认领”的小菜园打理得井井有条;她积极投身公益行动,资助贫困生,引领班组成员走进平江区养老院、桃花坞小学等开展志愿服务。“我是班长,也是党员,我应该带好头。”这是金班长经常说的一句话,这是一份诺言,更是一种信念,渗透在日常的点滴之中。

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她,于指尖绽放艺术,为工作添动力

“这个缠花再搭配一些珍珠或者琉璃就更好看了”,员工活动室内热闹非凡,原来是巾帼班的李璞在教班组的成员做手工。

她热衷于指尖艺术,喜欢在闲暇之余摆弄一些“小玩意”,为生活增添一点乐趣,为工作解除一些压力。绣韵班组室的沙盘、图书室的茉莉刺绣、荣誉室里的中国地图衍纸,她的手工艺品遍布站区的角落,在满足自身喜好的同时,也为站区点亮了一抹风景。

她也乐衷于将手艺带给身边的人。看,在她的帮助和指导下,大家制作的缠花“精彩亮相”了,无论是点缀在头发上,还是别在衣服上,都能为站区的小姐姐们增色不少。

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她,以服务促引领,一丝不苟抓内训

她,赵迎迎,班组内训师,入职15年来,不仅个人带头做好温馨服务,更负责起班组员工标准化服务的辅导工作,班组整体服务水平得到显著提升。她用出色的表现赢得了领导和同事的一致好评,曾连续两年被公司评为“先进个人”。

日常的稽查工作中,谁的工号牌歪了,谁的丝巾没扎好,火眼金睛的她总是第一时间发现。她细致地观看每一位员工的服务视频,详细记录问题与不足,在她“一对一”的指导下,一朵朵微笑之花绽放在苏州站一个又一个三尺岗亭中。

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她们业务精湛,她们多才多艺,她们团结友爱,她们共同凝聚起巾帼力量,绽放出巾帼之美,激发了班组“细胞”活力,进一步助推了“茉莉花开·绣韵苏州”品牌站区的品质化提升。