今年盛夏时节，苏州工业园区收费站“自助冷饮超市”送给员工一份别样的清凉，已在苏州管理处传为佳话。如今天气转凉，站部又与时俱进地增加超市面积和货架商品，重装升级推出自助超市2.0版，并正式取名为“崇实·无人超市”。

瞄准需求提供服务

园区站在升级超市前也曾有过疑虑，“会不会影响正常工作？”“会不会有不良影响？”。在几次广泛讨论后，员工们一致表示站区有超市是在食堂非出餐时段，满足饮食需求的最好补充。班长们说：“站区地处偏远，外卖难叫，站里自己有超市，员工就可以整点方便食品速战速决，省掉了上中夜班带一大堆食品的麻烦。”女员工们说：“我们要减肥，食堂米饭和大鱼大肉吃得少，站里超市如果有酸奶、水果和零食，那就完美了。”员工需求摆在那，站部下决心迈开步子，迅速制定超市升级方案。

全新打造的“崇实·无人超市”按照售卖商品全为食品、全是大牌、全系定制、全部低价的“四个全”原则和“少量进货小步推进”的方式推动升级。经过一个多月持续完善，超市从最初的一个小冰柜，俨然成为拥有整齐货架、丰富商品、生鲜冷藏的真正超市。同时，员工们也能够集体遵守“保证站区环境整洁，保证食堂正常运营”的“两大公约”，超市消费完全用扫码支付方式实现“无人化”，日常运营上实现了全员参与型的自维自管。

“崇实·无人超市”一经推出，受到了全体员工的热烈追捧。为啥？因为站部管理主动贴近员工，让实惠便捷于员工。超市所有商品都是扣除必要运输成本后的“地板价”，一罐红牛只卖四块多，一包奇多只要一块五。通过严把进货渠道质量关，所售商品都是诸如“康师傅”“红牛”“健达”“乐事”“双汇”等知名品牌货。为保证配货速度快，站部安排专人专管，定期统计销售数量，搭配好早、中、夜班员工的定制需求，再结合账目透明，全员监督，获得了员工们的一致点赞。

园区站致力打造“崇实·无人超市”不仅满足了员工们的实际需求，还将江苏交控核心价值观中的“崇实”理念根植在了员工心中。站管理骨干通过言传身教、知行合一，员工感受到了开展工作要实，做人更讲究实的良好作风。超市运营至今，商品销量与价格始终准确匹配，未出现任何不诚信情况。下一步，园区站将以此为契机，精心打造江苏交控核心价值观主题站区，为园区站特色品牌建设再添靓丽名片。