1月23日上午11时左右，一辆车牌苏A小客车停在在汤山收费站入口广场10余米处，车辆后备箱内正往外冒着浓烟，汤山站工作人员不惧危险、奋勇救助的举动，赢得了驾驶人员赞誉。

有条不紊，迅速响应

正在广场巡查的收费班长发现入口有一辆白色小车车尾冒着滚滚白烟，一股烟味刺鼻而来，她没有丝毫犹豫，朝着驾驶员停车方向大喊：“师傅，师傅！快下车，着火了！”随后，迅速从收费亭内提起两个灭火器直奔着火车辆，并通知机动人员携带大型干粉灭火器及锥形桶前来支援。

工作人员到达车尾后，迅速使用灭火器扑灭初起火灾，机动人员立即在车辆后方放置锥形桶快速设置警示标志同时指引后方车辆驶离事故点，并通知关闭就近一个入口车道，防止发生二次事故。大家不慌不乱，经过2分钟的奋力扑救，终于将火点扑灭，浓烟渐渐散去，火势被平稳控制，随后迅速组织人员将车辆推至安全区域，事故未造成人员伤亡。

事故车辆火势完全熄灭后，当班人员用水给车辆降温，并帮助司机联系修车点，司机师傅万分感谢，激动地说：“太感谢你们了，幸亏你们的大力帮助，险些发生大火灾，火一着起来后果不堪设想……”，当班班长对驾驶员说：“平常我们都有火灾应急预案演练，处理这类特情是学以致用，尽最大努力为司乘人员排忧解难是我们义不容辞的责任和义务。”