2021年春运已经拉开帷幕，经发公司总结全年防疫、保畅经验，全力以赴做好新年春运各项服务工作，护航人民群众春运美好出行。
查隐患、防风险，擦亮“平安名片”
针对当前疫情散发和流量增长形势，经发公司持续加强服务区疫情防控和安全保障工作，积极响应“非必要、不出省”倡议，严格执行出行报备制度。阳澄湖服务区开展节前安全专项检查，排查并整改安全隐患4处，荣炳服务区下发整改通知书两次，均已完成整改验收。仙人山服务区依托“全省首家交通安全宣传主题服务区”阵地优势，引导驾乘人员防范风险。
重细节、讲诚信，擦亮“优质名片”
根据交通运输部流量预测，今年春运将以短途出行为主。经发公司落实江苏交控关于“服务区保持开通运营状态、为司乘人员提供便利化出行服务”要求，做好各项服务保障。长荡湖服务区、水晶山服务区在主楼公厕加装保暖门帘，避免入区旅客受冻着凉。荣炳服务区抽查商户后厨，督促各家按标准存放生、熟、荤、素各类食物。滆湖服务区联合属地药食监局检查超市在售商品，确保旅客吃得放心。窦庄服务区邀请访仙镇市场监督局工作人员驻区指导，设立“12315”维权站靠前协调，展示“品质窦庄”良好形象。
守岗位、送关怀，擦亮“温馨名片”
节前，经发公司组织外包商户开展线上餐饮服务标准化培训，进一步加强春运期间留岗人员服务意识。同时开展自查自纠，先后完善母婴室、168志愿服务站24小时服务标识标牌。荣炳服务区“凌荣炳班组”、梅村服务区“驿路梅香服务队”主动放弃休假，坚守岗位。芳茂山服务区携手常州管理处开展第五届春运暖冬行动，立足行业窗口，开展便民服务，提倡绿色生活，反对铺张浪费，宣传文明行车。
强保障、树形象，擦亮“满意名片”
经发公司与各区警务站、交警、路政相关支队召开现场会，印制发放“两客一危”宣传单页和高速路网图册。阳澄湖服务区利用路沿、墙边空地，开辟300余个临时停车位，依托人脸识别系统、DDS平安城市系统加强入区人员管控。黄栗墅服务区加强边门管理，配合交警、路政打击黄牛、黑车进入服务区拉客载客行为。茅山服务区女子巡逻组分组巡逻，疏导客流、答疑解惑，同时利用巡逻车扩音器提醒区内旅客佩戴口罩，加强自我防护。
