2021年2月，昆山高新区收费站迎来开站三周年。自建站以来，昆山高新区站秉承“文明、团结、务实、创新”的工作理念，在支部建设、营运管理、安全廉政、文明服务等方面开展工作，面对改革新形势、新挑战，昆高新站始终锁定目标不放松，以“三馨”服务宗旨，打造了“昆意似锦，展馨风采”站区品牌文化，促进外在形象和内在素质的全面升级。

三年来，昆高新站积极响应上级党组织号召，健全工作制度，在工作实践中创建了“红馨”站区党建品牌，不断推进党建标准化建设。一是建设学习型党组织，重视日常理论学习，运用好学习强国、先锋荟等平台载体，进一步细化落实党支部的“三会一课”制度，不断提高党员的思想政治素质；二是打造服务亮点，以支部带领、党员带头、典型带动为载体，成立“保畅通党员先锋队”和“党员疫情防控突击队”，充分发挥党员的先锋模范作用；三是根据党员数量合理策划，推动班组建设，把党员和班组一同组编，确保每个班组都有党的声音，促使党建工作落实落地。

文明服务是收费站提质增效的重点工作，昆高新站以提高全站人员的业务技能和服务水平为着力点，开启“温馨服务”模式。一是开设“微课堂”，充分发挥内训师带头作用，定期开展文明服务培训和新政特情操作培训，从多角度、多方位提升收费站窗口服务质量；二是细化“微考核”，通过“日巡查、周例会、月通报”三位一体监督体系，从发现问题到整改落实、跟踪督办环环相扣，使精细化管理真正应用到工作中，在全站范围内掀起你比我超的良好氛围；三是鼓励

精神文明建设工作是收费站工作的重要组成部分，为了满足员工的业余生活需求，昆高新站依托“心灵驿站”“书吧”“健身房”等设施，紧紧围绕“元旦、中秋、春节”等重大节日开展寓教于乐的群众性文化活动，不断增强职工的凝聚力。同时立足于食堂安全卫生管理工作，打造站区特色小菜园，保证菜品绿色安全。此外还通过物业外包的专业优势打造站区的“贴心管家”，想站区所想，积极做好延伸服务，从多角度保障站区工作进行顺利，助力新形势下收费站后勤工作降本增效。

“河有万湾多碧水，田无一垛不红花”，在“十四五”开篇之年，昆山高新区站将继续凝心聚力，行稳致远，耕耘出一个更加美好的昆高新年华，融入宁沪公司高质量发展的万里浪潮。