自党史学习教育开展以来，苏南硕放机场收费站党支部把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成果的有效载体，主动强化服务意识，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。

主动服务，解决群众烦心事

10月8日下午，市民王先生驱车前往苏南硕放机场，途经机场站时，不慎将装有身份证和银行卡等贵重物品的钱包遗落。而这只钱包刚好被现场机动周鸿杰发现，周鸿杰随即将钱包上交收费班长，当班班长通过监控录像找到了失主，并通过交警平台与失主取得联系，得知王先生已准备安检，当班班长孙建伟经请示站长后，立即驱车前往机场，后经现场核对无误后，及时将钱包归还给王先生，让他顺利登机。10月18日，王先生出差归来，特意送来锦旗表示感谢，他说“没有你们的帮助，我肯定赶不上飞机，也耽误了工作，为你们的服务点赞！”

立足需求，解决员工困难事

机场站地处无锡市高新技术产业区，跨区上班和物流运输车辆较多，现场特情高发。为做好现场优质服务，机场站党支部专门在收费现场设置党员服务亭，推出“两个一小时”服务，即：党员们在正常早班时间的基础上提前一小时上班，推迟一小时下班，有效解决上下班高峰时期人员紧张问题，进一步提高了车辆的通行效率，切实提升了驾乘人员的“两个体验感”。同时，以党员服务亭为载体，开通应急救援功能，配全医药箱、应急工具等物品，在面向公众提供道路问询、失物招领等延伸服务的同时，能随时应对突发特情。

用心用情，多为群众做好事

机场站“心·青年突击队”的志愿者们瞄准“孤寡老人”这一群体，主动同硕放颐养院结对，时刻关注远离社区邻里的空巢、孤寡、失独、丧偶老人，利用节假日开展健康指导、预防治疗、日常帮扶、生活照料、文体娱乐和精神慰藉等志愿服务。今年以来，突击队已先后开展“粽叶飘香，送粽敬老”“夕阳红”特别生日宴会、“乐享晚年，情暖重阳”等多个主题活动，积极发扬爱老助老的传统美德。