无锡北收费站牢记初心使命，坚持以党建聚民心，以党建促发展。通过创办“职工交流室”，畅通基层党建与服务群众的最后一公里，以“我为群众办实事”的诚心，赢得广大职工的民心，激发干部员工的进取心。

“问题清单”就是“责任清单”

锡北站秉承“群众利益无小事”的理念，创办“职工交流室”，意在引导职工畅谈心扉，吐露平时不想说、不敢说、不愿说的事。党支部书记坚持每周利用值班时间，围绕思想、工作、业务、生活等多个方面，同当班职工开展面对面交流。至今，已与26名职工谈心，征集并解决职工“急难愁盼”问题15条。

群众满意是最好的“试金石”

近日，锡北站党支部通过“职工交流室”，了解到一名员工突发免疫性疾病。对此，锡北站党支部立即对该员工进行慰问，并调整该员工工作内容，助其在复诊时有良好心态和身体状况。通过“连、帮、带”的实施，锡北站党支部已走访探望4名生病员工，完成结对帮扶11人次，努力把党组织的温暖传递给每位职工，切实做到想员工所想、解员工所难、帮员工所需。

聚焦难点痛点堵点精准发力

受312国道改建影响，锡北站车流量不断增大，支部党员积极发挥“领头羊”作用，自觉履行服务职责，党员先锋队积极投入应急保畅工作，10月份以来，共参与应急预案保畅28起，在行动中彰显“作风过硬、敢打硬仗、能打胜仗”的队伍作风。