苏州管理处在指标监管中，发现当前收费站普遍采用人工多车道巡查手段，既不能满足全天候零盲区的即时监测要求，也缺乏充足的人力条件，且频繁穿越车道长期存在较大安全风险隐患。

近日，江苏交控系统内首套、该处首创的“收费系统视频信息集中采集终端”在昆山收费站上线使用，成功化解了瓶颈，发挥出良好的预期效果。

在前期调研基础之上，苏州处考虑实施“收费系统视频信息集中采集终端”技改项目，技改思路就是将相关车道收费系统视频信息集成，设置一个集中采集终端于现场班长工作亭内，设立专岗固守监测，改多点巡回监测为一点全时监测，提高人工监测的效率和精度，借助技术手段实施技控、人控一体，协同一线收费人员实现高质量营运目标的监测与管控。

技改思路确定后，苏州处星火运维组立即组织开展方案的设计、比对和选定，花费近2个月时间，确立了最优方案并获论证通过。星火运维组第一时间落实相关物料等施工准备工作，于12月15日在昆山收费站自主实施该技改项目，并于当日成功上线运行，方案实施后取得预期效果。   

近年来，随着智慧高速公路兴起，运用科技成果提升高速公路科技化、智慧化运营管理水平已是大势所趋。此技改项目上线后，一线营运数据指标监测工作此前面临的瓶颈难题得以化解，从根本上解决了逐个车道人工巡检产生的精度低、时效性差、盲点时段多、安全风险大等一系列问题。苏州处将于年内对所有收费站的技改项目实现全覆盖。

下一步，苏州处将进一步整合资源，重点突破数据集成领域的瓶颈，加大数据挖掘、监测的深度和精度，为营运一线提供高质量的技术支持，提升营运管理的智慧化水平。