今年以来，滆湖收费站党支部以党建引领为抓手，以微管理、大服务为导向，不断夯实站区管理基础，推动“网格化”服务与基层站区管理新模式，构建“共建共治共享”的基层管理格局。

通过线上、线下互动，将工作任务传导到各个班组，再由各个班组组织开展“微笑在窗口，奉献在岗位”等活动，把收费亭作为“我为司乘办实事”的“主战场”；以“我的站区我做主，我的家园我建设”的思路，探索形成由“红色食管家”“红色宿管家”和“红色安管家”组成的“三位一体”红色管理平台，通过三个委员会推选“温馨宿舍”“优秀宿管员”“优秀后勤服务人”等优秀典型，加强驱动力，并与评先评优相挂钩，激发员工参与站部服务管理的积极性。开通“党员直通车”，以党员骨干成立“一网”稽核工作室，培养一批“现场电眼达人”“沟通高手”“数据筛选尖兵”，助推稽核打逃向深、向实发展。

推进“红色议事厅”平台建设，创新成立“红色管家团”，通过重大事项征求意见、发生矛盾进行调解、发生困难诉请解决，将“议事”和“管事”相结合，让全员参与到站区管理中，逐步使员工成为站区自治的主人翁，形成多元主体齐抓共管的基层管理新模式。建立“月月议”和“议事留言板”机制，使“红色议事厅”成为沟通交流、议事商讨、解决问题的新平台。通过经常性的听取群众建议和评价，不断发现问题、解决问题，推进“红管家”服务提质增效。

围绕“微暖益家”，打造具有党味、人情味、烟火味的驿站。提供法律服务点，与“嘉泽法庭”建立共建，定期开展普法宣传和教育，提供法律书籍和法律援助；设立便民服务点，提供上网、雨伞借用、饮用水、医药卫生护理等服务；设立生活小超市，方便员工生活，提供毛巾、牙刷牙膏等急用生活物品，定期为员工到超市集中采购降低成本；设置健康调理角，提供血压仪、血脂测量仪、健康类辅导书籍，建立健康档案，关注员工身体健康；设置图书阅读区和茶水吧，让员工可以躺在按摩椅上阅读，放松身心。