为有效遏制新冠肺炎疫情传播，根据苏州市新冠肺炎疫情联防联控指挥部统一安排和部署，2月15日零点，苏州管理处迅速关闭陆家收费站入口通道，在苏州收费站、新区收费站、昆山高新区收费站、工业园收费站（仅限货车通行）、昆山收费站5处入口布设“离苏通道查验点”，对经公路驾乘车辆离苏人员进行核酸阴性证明及健康码、行程码查验，确保筑牢筑实疫情防线。

为保障员工安全，苏州处及时督促全员提高自我防护与保护他人的责任意识，切实服从属地社区管理，实时关注健康码、行程码情况；要求各站、养排中心站长及管理员24小时在岗备勤，落实相关疫情管控保障工作，最大限度克服阶段性的困难，全力解决员工工作、生活所面临的难题。

阳澄湖服务区联合凯通公司成立疫情防控值班小组，值班人员24小时驻区，对一线员工个人防护、南北区测温点、经营门店和外场消杀、进出人员登记进行检查；安排夜间值班人员对3个测温点和消毒消杀情况进行不间断跟踪，保障“全天候”防疫检查不放松，随时应对各类突发情况；服务区还与当地社区保持密切联系，随时根据疫情进展合理安排疫情防控工作。为保障疫情防控工作高效有序，每个测温点增加2名测温人员，严格入区顾客的“两码一温一口罩”检查。由于服务区地处苏州工业园区，务工人员出入频繁，为全面确保疫情安全，服务区对边门外来人员实行“只出不进”管理制度，对内部员工实施进门登记测温登记制度，并全程开启执法记录仪。