高效的救援是保障道路安全畅通的重要因素。“五一”前夕，南部通道管理处以进一步提升路隧救援效率为目标，坚持目标导向，聚焦“指挥调度和清障救援‘配合度’提升”的“小切口”，通过案例复盘、精准研判、业务“拓展”等举措，做实高效救援的“大文章”，为即将到来的“五一”道路保畅工作奠定坚实基础。

案例复盘，让信息传递更顺畅

南部通道管理处对开通以来的道路救援、隧道救援典型案例进行复盘。由指挥调度中心和现场救援人员通过模拟演练的形式对救援过程进行还原，观摩人员现场“评估”，针对业务操作提出可优化点进行现场讨论，从中寻求“最大公约数”，让业务更优；同时，就节假日车流量特征及主要拥堵路段、清障作业现场信息传递和共享、人员设备合理调度等进行探讨，健全完善“预警发布-研判分析-清障调度-现场监管-协调联动-信息反馈”全流程工作机制。

精准研判，让“最强大脑”运行更高效

充分发挥“最强大脑”枢纽作用。一是围绕清障救援环节，对防撞车设标、现场锥桶摆放、清障车辆进离场等内容进行规范再学习，从日常工作中的一些业务难点和痛点进行再探讨。二是指挥中心加大加密道路监控点位巡查工作，主动发现各类特情，牢抓调度岗位安全监管主动权，提升道路交通预警发布、应急指挥、调度处置、信息反馈工作效能。三是路段指挥中心落实好现场防疫防护监管，对涉疫车辆，必须查看两码和核酸证明，现场清障人员必须穿着防护服，佩戴相关防护用品。

业务“拓展”，让业务融合更紧密

管理处通过打破指挥调度、清障岗位界限，不断增强指挥调度工作的科学性、预见性、主动性和创造性。邀请业务骨干和内部讲师开展货车常见故障、救援车辆派遣、隧道专用折臂吊车使用等课程培训，致力破解指挥调度工作中货车故障判断难、调度车辆选择难等难题。此外，利用疫情防控空档期，整理汇编指挥调度业务综合型题库，为指调工作和决策提供参考依据，确保各项工作高标准推进，做到心中有数、部署科学、协同迅速。