为进一步深化“苏高速 茉莉花”品牌建设，提升“快速畅行体验感和品质服务体验感”，满足人民群众对美好出行多样化、个性化的需求，梅村服务区积极探索新思路、落实新举措，用好“加减乘除”法，推动运营管理工作“提”在实处，“升”出长效，再上新台阶。

善做本领“加法”，夯实基础
为推进“厕所革命”长效机制建设，服务区建立健全公共卫生考核机制，加强工作质量检查监督和考核。服务区以暗访考核评分标准为依据，以精细化管理为举措，以“零投诉”为目标，施行全天24小时轮班制度，安排专人值守、专人督查，全面落实“人走即清”全天候保洁和“四净三无二通一明”运维管理标准，不断增强保洁作业人员的业务素养。

精做步骤“减法”，降本增效

梅村服务区作为服务保障能力强、社会效应辐射广的江苏省首批节水型高速公路服务区之一，持续提优质效，弘扬节约良风，彰显环保担当。服务区不断加强取用水设施的日常管理，落实长效管护；严格执行用水计划，落实计量器具维护、用水设施维护制度；利用节水监控平台，定时采集水表瞬时量、累积量，对特殊流量变化及时分析，实现用水精细化管理。

巧做模式“乘法”，凝聚合力

围绕“综合治理融合示范”目标，梅村服务区打造了联勤联动治理体系。“驿路梅香”服务队、“168”志愿者服务队、“一路四方”和服务区“综合治理办公室”平台相互支持，整合管理资源，跑出品质服务新速度。通过多方的密切配合，有效解决了监控设备盲区、黄牛倒客乱象等治安难题，为提升服务区立体化防控水平保驾护航，推动服务区向着高质量发展前行。

勤做隐患“除法”，对症下药

根据运营管理实际，服务区不断完善健全“亲”“清”型外包监管关系，确保树立良好的窗口形象。服务区成立食品安全专项小组，采取日常检查和专项检查相结合的方式，对标负面清单，定期对相关单位开展食品安全、用电安全等检查工作，提出整改意见，并开展交流学习活动，全方位查漏补缺。同时，服务区将相关检查结果纳入月度考核，确保整改有力度、剖析有深度、工作出实效。