为切实做好国庆长假期间道路安畅和服务保障工作，广大“宁沪人”以高度的责任感、高效的执行力，立足岗位、全力以赴，一个个暖心的举措，一次次及时的救助，彰显了“宁沪人”的风采，温暖了过往旅客们的心。

拾金不昧的服务区员工

10月2日下午，黄栗墅服务区总值班室接到吕先生来电，电话里，吕先生对服务区员工拾金不昧的行为连声道谢。

当天中午13：30左右，吕先生在南区餐厅就餐时，将皮包遗漏在座位上。服务员葛平发现后，第一时间上报餐厅领班并将皮包交给驻区民警。经检查，包内有现金500元，身份证1张、银行卡数张，驾驶证1本以及其它物品若干。通过多方查询，民警联系上失主吕先生。因为皮包遗失而焦急万分的吕先生接到电话后，连声道谢，当得知是服务区员工捡到钱包并上交后，吕先生特意打电话到服务区表示感谢，并于下午到服务区取回了皮包。

喜出望外的不仅仅是途径黄栗墅服务区的吕先生。1日晚，芳茂山服务区保安霍新法和监控员刘沛经过近两小时努力，将内有现金3485.5元、总价值过万元的钱包交还失主；窦庄服务区餐饮部服务员王登云为能让顾客及时取回丢失的手机，交班后在服务区等待了一个多小时；仙人山服务区保安夏杰及时将捡到内有30余件快递货物的包裹交还失主……

据统计，10月1日至3日，沪宁路沿线服务区共拾到并归还失主手包（皮包）6只，现金11000余元，手机7部，汽车钥匙一把，证件及银行卡若干，受到了南来北往驾乘人员的高度评价。

及时消患的常州站员工 

10月1日上午8：30左右，一辆无锡开往泗阳的大客车突然停在常州站出口广场。

现场班长白延江发现特情后，立即上前查看。经检查，由于大客车前轮车轮刹车抱死，轮胎温度快速升高，导致前轮冒烟，且散发出橡胶燃烧的异味。白延江立即将乘客引导至安全地带，并组织现场机动人员对车辆前轮进行冷水浇灌，直至轮胎温度恢复正常。

险情解除后，机动人员指挥乘客有序上车，并嘱咐驾驶员途中多留意轮胎情况，及时去修理厂进行检查。看着远去的大客车，白延江和他的同事们又奔赴到收费现场......

热心施救的花桥站员工 

10月4日，一辆沪籍牌照的车辆在花桥站出口100米处发生两车追尾，车内一名88岁的老人受到惊吓，花桥站员工紧急救援，护送老人顺利返程。

当晚7时许，现场工作人员顾云韵在稽查绿优车时，发现在货车站出口1道边的直行车道附近，有两位年轻女子正搀扶着一位年迈的老奶奶在行走。此时，现场返程车流量大，再加上免费期间，直行车道的车辆从她们身边疾驰而过，情况非常危险。顾云韵见状立即跑至三名行人身边，先将三人带至安全区域并询问情况，同时上报班长及值机室。经过一番询问，原来这一家是上海人，听闻网红阳澄湖服务区景色好，子女们便着带老太太去阳澄湖服务区转转。没想到在返回上海的途中，在花桥收费广场遭遇追尾事故。

了解情况后，现场班长考虑到老太太行动不便，一边安排机动人员开车将三人送至光明路地铁站，并按照居住地址，为其规划返程路线；一边用锥形桶将事故区域进行隔离，帮助涉事司机拨打清障车电话，寻求帮助。30分钟后，在收费站员工的热心帮助下，遭遇车祸的司机圆满解决了问题。临行前，司机不住地握住班长的手，连声感谢。