当前，全年各项工作正在紧锣密鼓收官，常州管理处积极做好各项关心关爱措施，用心用情兜牢兜实民生底线，以实际行动服务“一防两保”大局。

暖心礼包换取员工“舒心”

管理处工会用实际行动当好员工的“娘家人”，通过“一防两保有你•关心关爱有我”活动，为各基层单位送去牛奶、水果等“能量包”，让员工倍增温暖。各分工会全力以赴做好后勤保障工作，滆湖站合理调配菜品，丰富三餐品种花样，在有条件的情况下提供葱白姜汤、卤菜熟食等，让职工享受美好“食”光；罗墅湾站每日安排食堂熬制橘子皮止咳汤水，方便职工随时饮用。

贴心礼包换取员工“定心”

罗墅湾站分工会号召职工互助互帮，组建临时“共享药房”，一份份爱心涌向，一次次富余药品的分享，背后凝聚起的是共克时艰的勇气和信心。“共享药房”24小时“营业”，采用“自取+外送+按需适量”相结合模式，对于特殊情况无法前往收费站取药的，安排附近员工开展及时配送服务。为更好地惠及每位员工，管理处配足配齐各类防疫物资，购买发放了一批预防性药物，每日安排 “三大员”负责药品物资的登记领用等工作。

爱心礼包换取员工“安心”

以“线上”的关爱举措与员工双向奔赴，搭建“心”防线，各站区管理员化身“心理辅导员”，通过“爱+”热线提供心理咨询服务，认真听取并着力解决员工急事难事；党员一对一帮扶，做好员工的心理疏导；利用“滆湖之声”广播，向员工宣传“一防两保”的相关政策。筑牢“心”屏障，各收费站利用钉钉工作群，临时打造了“宝妈宝爸互助交流群”，及时分享网络分享或个人亲身经历的预防、治疗经验，让平日仅用来工作交流的平台顿时“温情”满满。

技能礼包换取员工“放心”

“这么多人排队，啥时候才能做到核酸？”“您别急，请看防疫新赛道上的‘宁沪力量’。”常州处有这样一群持证上岗的“茉莉先锋”，他们凭借自身的努力，顺利通过为期一周的核酸采样技术培训，全面掌握了鼻咽拭子标本采集、标本保存、标本送检相关流程及注意事项。一方面他们随时可以为员工提供采样送检服务，提高内部核酸检测效率及疫情防范能力；另一方面也为即将到来的春运志愿服务解锁“新技能”，让更多司乘感受宁沪人“冲在最前面、守在最险处”的硬核担当。