尽管只是一次普通的故障救援，却能让一名暂缓归途的旅客，在一个陌生的地方感受到家庭般的温暖……当您在高速公路上遇到困难时，有一种安全叫“宁沪高速人”，他们会风雨无阻，迅速赶赴您的身边，为您提供安心、暖心的服务。
新年“首单”，扛起救援重任凌晨3点多，苏州处养排中心清障四班接报南幅1128处发生一起冷藏车侧翻事故，事故车载有6吨猪肉。救援队员在做好防控措施的同时，急忙上前查看车辆情况，现场的清障员、交警、安保员迅速达成共识开展工作，第一时间设置隔离区、紧急疏散后续积压车辆，维护现场交通秩序，预防二次事故发生。为有效提高事故现场处置时间，更好地完成保畅重任，清障中队长金备忠及时做出前瞻性判断，清障员黄海、徐志翔互相配合操作，利用清障车的起吊功能，成功完成2023年的首单清障任务。

高效解锁，给予细致关怀下午2时左右，清障员在北幅1135处清障，在解拖时发现该四驱车轮胎锁定，无法解拖，在尝试了几种解锁方法后，由于不同品牌车辆的解锁方式各不相同，导致清障员未能成功解锁。细心的清障员傅贞喜看到驾驶员不时舔着嘴唇，一脸焦躁，便拿出车内的矿泉水递给驾驶员，宽慰他耐心等待，同时利用防撞车等设施设备为驾驶员做好各项安全防护工作。驾驶员乐呵呵地说：“太谢谢了，我正不好意思问你们讨水喝呢。”30分钟左右，4s店的工作人员赶赴现场，在清障员和4s店工作人员的全力配合下，高效完成了解锁任务。跨界救火，打通救援通道晚9时，苏州段南幅1133处突发火情，一辆重型半挂货车着火，情势危急，救援人员到达现场后，只见车辆轮胎处燃起熊熊烈火。该车为重型半挂货车，如果火势不能得到及时控制，一旦蔓延到满载的货物上，将会造成十分严重的经济损失，导致路面大面积受损，同时还会引发道路交通中断。然而，消防车还在赶来的路上。面对等不起、慢不得的危急火情，在确定该车装载货物为普通物品、查明车辆起火原因后，清障人员化身救火“卫士”，仅用12分钟便将火情化险为夷，为驾驶员挽回二十多吨汽车配件的损失，充分展现苏州处养排中心“先到者先救援”的职业道德。

点滴真情，汇聚前行之光。一直以来，苏州处养排中心清障员始终保持初心，用“全心全意为人民服务”的实际行动，擦亮了苏州处“同路同心、安全畅行”党建品牌，更点亮了广大司乘回家的路。