2023年春运是疫情防控政策优化后的第一个春运，为提前做好春运期间的大客流应对，宁沪公司“思想再深化、措施再细化、责任再强化”，严格落实江苏交控“一防两保”工作要求，确保春运保畅平稳有序推进。
苏州管理处
合力打造安畅春运路
以变应变，完善预警能力。苏州段“一路多方”因情施策、分类治理，优化“远端诱导、枢纽分流、节点渠化、控制驶入”的大流量保畅法。按照“顶配”落实救援力量，对其中两个重要驻点增配一倍人员、车辆，并根据道路流量实际情况增加两个临时驻点；创新“机制”抢占救援先机，在阳澄湖消防站配备应急巡查小车，协调消防人员第一时间到达事故现场进行救援工作；联动“快处”减少救援环节，设立事故快处点，确保轻微交通事故自行驶离现场快速处置，最大程度保障道路畅通。同路同心，强化安畅合力。针对在苏锡交界易堵路段东桥枢纽和易拥堵收费站，实施分级化梯次管控机制。大流量情况下沪宁高速与苏州绕城高速和市区高架、地面道路建立高高联动、高地联动机制。采用高速、高架、地面联动分流等管控手段，减缓高速公路交通压力，为驾乘人员提供预先性信息疏导。守住安全，提升安全效力。针对春运安全，苏州处对监控设备、交安设施、冬防安全三方面开展隐患排查，确保安全工作落实到位。针对春运期间冰雪恶劣天气，苏州养排中心提前做足各项准备：扫雪车辆22辆全部保养到位，融雪剂115吨备齐入库，满足苏州段全线撤布作业需求。苏州段“一路多方”联合举行了春运保畅应急演练，模拟唯亭大桥出现冰雪路况，实施融雪剂洒布作业，确保春运期间道路全气象条件下运行安畅有序。
无锡管理处
科学应对 安畅同行
春运至今，无锡东段日均最高流量迅速攀升至18万辆，环比增长近28%，安全保畅形势依然严峻。发挥“联”的优势。依托辖段“一路三方”联合指挥平台加强横向联动。一是启动“春运工作周例会”制度，明晰各方职责，及时调整管控策略。二是实施“调排一体”联合指挥机制，养排中心常态化进驻指挥中心，提升电话快处比例，科学调配应急救援资源。三是推进“企地”联动，与地方救援力量确定春运期间设备、人员的到位情况，建立救援力量“补位”明细表。优化“巡”的模式。统一布局辖段“一路三方”保畅力量。一是开展分段循环巡管模式，根据车流量、事故量、驻点位置等因素，将辖段分为三个循环段，科学部署路面巡管力量，确保占道特情的“首到处置”。二是开展春运违法整治活动，利用交警“惠安2.0”系统变道抓拍功能，将违法车辆信息通过情报板进行公示，督促驾驶人员规范行车。三是强化交安设施的巡查整治，加大封闭补缺隔离栅、应急抢修路面病害、清理路面障碍物，保障车辆安全通行。提升“控”的段位。优化“一点一策”疏堵处置措施。一是制定拥堵里程管控阀值，通过“应急车道开放、匝道红绿灯管控、枢纽人工渠化N+1或N-1”等方式迅速消散前端车流，保持车辆有序前行。二是在在互通、枢纽、服务区等重点路段上道口处增设“应急车道临时开放”可旋转标志牌，延伸应急车道诱导管控区间，提升高峰流量时段的保通保畅效率。三是实行管理人员“靠前指挥、提级管理”机制，实时关注路况信息，对拥堵点位进行原因分析，“复盘”管控措施的优与劣，不断更新节点管控策略。
南部通道管理处
“三落实” 为春运起好步
春运首日，苏锡常南部高速收费站出入口总流量1.57万辆，较去年同期相比增长25.58%，太湖隧道断面流量3.70万辆，较去年同期相比增长25%。未雨绸缪，落实前瞻举措部署。召开“一路三方”春运春节安全保畅会议，分析路段保畅难点和重点，提前研判流量变化特点，着重分析重点时段、重要枢纽和交通事故易发点，实行“2+4+N”保畅保安策略。同时，加强路段交通大流量应对与分级管控工作组织领导，建立道路、管理处、收费站三级大流量预警和管控机制。 隐患排查，落实安全风险消除。结合岁末年初安全生产和冬季安全生产专项治理行动，全面分析隐患问题和薄弱环节，整理汇总隐患清单。同时，深入收费站、养排中心、隧道管养中心等基层单位开展安全生产自查工作，对机电设备、消防泵房，配电房等重点区域进行全方位安全检查。密切关注气象变化，细化完善恶劣天气、高峰流量、清障救援等突发事件应急预案，提前组织梯次应急保障队伍，备足应急物资和救援设施设备。暖心服务，落实公众“两感”提升。各收费站和养排中心结合自身实际，进一步创新服务形式，丰富服务载体，提升服务体验，不断拓宽“苏高速·茉莉花”品牌外延。一是完善“准自由流”新模式管理，加强收费现场安全管理，提升道口快速通行能力，把控投诉风险点，避免责任性投诉事件发生；二是充分发挥“党员突击队”“党员先锋队”等队伍积极能动作用，开展好政策咨询、便民服务、应急救援等方面志愿服务。
长江商能
“软硬”兼施齐发力
持续升级“硬件”设施。一是科技赋能“增效”。启用无人机执勤，对阳澄湖服务区车流量进行多角度监控，依据前端路况做好流量预判，及时调整车流引导方案，维护道路秩序。二是智慧创新“提质”。设置智能指路牌，通过LED屏发布动态信息，为顾客推荐最合理的行走路线；全面开放“三大园林”，同时在园林内设置一键报警系统，保障顾客的人身安全。三是安全保畅“加码”。作为拥有全省第一家消防救援站的服务区，春运期间，两辆消防车随时待命，消防站战士24小时值守，确保遇到突发事件能够火速介入，为平安春运全方位保驾护航。不断扩大“软件”服务。一是深耕始终如一“高品质”。在外场设置24小时春运爱心驿站岗亭，提供一次性口罩、免洗洗手液、消毒液、常用药品等；为部分“即来即走”的顾客提供热水、信息咨询、路线引导等快速便捷服务，提升广大顾客的快速畅行体验感和品质服务体验感。二是打造独一无二“新体验”。结合自身特色，利用老戏台，邀请专业人员进行昆曲、评弹、歌舞等节目表演，吸引人气；通过新能源汽车超级体验中心，为顾客提供看车、选车、试车、购车一站式购车体验服务，打造丰富且新颖的营销体验。
