2023年春运拉开序幕，五峰山管理处江都港收费站“一准二责三暖心”奏起春运保畅交响乐，为公众春运美好出行保驾护航。

“准”字当前，科学把关杜绝隐患。春运伊始至今，江都港收费站出口流量较往年平均增长40%，结合现阶段流量涨幅的实际情况，站部通过科学预判及时调整《大流量现场保畅处置方案》，同时加强入口拒超管理。江都港站货车通行比例较高，平均每日劝返超限运输车3辆左右，其中经常遇到未按规定装载的“6+2”、“7+2”超限车辆运输车，对于此类车辆，站部通过专项业务培训、班前班后会议与现场实际操作相结合，加强员工意识，夯实业务基础，要求每一名员工熟练掌握车辆运输车合规装载各项要求与指标。“责”字当前，党员表率实干担当。党员干部发挥先锋作用，时刻保证员工队伍的“连心距离”，通过暖心谈话，给外地常驻站员工送去暖心礼包，切实做好春运期间员工的压力疏导和健康关爱。24小时有效备勤，流量高峰时段快速到达现场进行应急支援，统筹指挥、特情处理、自助设备运行保障、政策解答应对、司乘应急服务等各方面，合理分工，团结协作，充分展现党员及青年队伍的敢担当、能吃苦、肯奋斗的精神。

“暖”字当前，提优管理传递温度。在出入口护栏处设置应急提示牌，细化引导服务，便于公众及时了解附近可用所需。在入口封闭人员聚集时，安排专人适当引导有需要的外来人员登记后有序进入站区解决应急。在交通管制时段设置“温馨服务点”，为长时间等候的司乘人员免费提供热水、手机充电、维修工具、路径咨询等，并熬制暖心姜茶、赠送定制围巾、提供防疫口罩、供应方便食品等，更全面拓展暖心服务。

今后，江都港收费站将继续积极为往来司乘创建满意、温暖、舒心的安全行车环境，让“苏高速”的“茉莉花香”飘进每位司乘人员的心房里。

供稿 | 五峰山管理处 陈魏责编 | 周瑞
审核 | 孙露